Partner Success Manager, Luxury Travel in Lisbon

Estabelecida em 2008, a Zicasso é a empresa de viagens de luxo mais revisada e bem classificada, especializada em tours personalizados, férias e safáris. Nossos especialistas em viagens da Zicasso são os 2% melhores operadores turísticos boutique e agentes de viagens do mundo, pré-selecionados e escolhidos para criar itinerários adaptados às preferências únicas de cada um de nossos viajantes.

Como membro da nossa equipe, você fará parte de uma empresa reconhecida por sua forte reputação entre viajantes exigentes. Nossa autoridade na indústria de viagens de luxo é constantemente afirmada através de recursos em meios de comunicação de destaque, incluindo The New York Times, The Wall Street Journal, BBC, Forbes, CNN e Condé Nast Traveler, entre outros.

Estamos buscando indivíduos apaixonados e orientados por dados que prosperam em um ambiente de alto desempenho e estão ansiosos para contribuir para nossa cultura inovadora, sustentada por uma busca constante pela excelência, integridade e trabalho em equipe.

Atualmente, estamos procurando um Gerente de Sucesso do Parceiro altamente motivado que incorpore um espírito empreendedor e tenha paixão por viagens internacionais. Esta é uma posição internacional, totalmente remota, como contratante freelancer, trabalhando de casa, em um local fora dos Estados Unidos.

Este papel será responsável por treinar nossos parceiros de empresas de viagens (especificamente especialistas em viagens/empresas de turismo localizadas em todo o mundo) para alcançar níveis mais altos de conversão de vendas e eficiência, resultando em maior receita para a empresa como um todo.

As responsabilidades incluem:

• Construir e gerenciar relacionamentos fortes com parceiros de viagens designados, focando na melhoria de seu desempenho de vendas e contribuição de receita.
• Analisar o desempenho de vendas dos parceiros de viagens e as melhores práticas para identificar oportunidades de crescimento de receita.
• Utilizar seu conhecimento aprofundado de design de viagens para criar e implementar planos de coaching personalizados que ajudem os parceiros a elaborar planos de viagem atraentes, aumentando as taxas de conversão e os preços médios das viagens.
• Monitorar métricas de vendas dos parceiros e fornecer feedback baseado em dados para otimização contínua.
• Conduzir chamadas de coaching por vídeo para avaliar a adesão dos parceiros às melhores práticas da Zicasso e criar planos de melhoria mensais acionáveis.

Requisitos:

• 5+ anos de experiência em vendas na indústria de viagens, com forte ênfase em viagens de luxo e um histórico comprovado em design de viagens e criação de itinerários.
• Habilidades interpessoais excepcionais com uma capacidade comprovada de iniciar, construir e manter relacionamentos profissionais fortes.
• Autônomo e proativo, disposto a ir além em um ambiente dinâmico e acelerado para impulsionar o sucesso da equipe e da empresa.
• Paixão por viagens—experiência visitando vários países e uma profunda curiosidade sobre destinos internacionais é altamente desejável.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de transmitir ideias de forma clara e concisa em inglês.
• Altamente organizado e orientado a detalhes, entregando trabalho de alta qualidade e sem erros.
• Orientado a metas e autodisciplinado, capaz de atender e superar metas de desempenho de forma independente.
• Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo, com a capacidade de equilibrar várias prioridades de forma eficiente.
• Confortável em aprender novos softwares para rastrear e alcançar objetivos da equipe.

O que oferecemos:

• Trabalho remoto a partir de sua base e horários flexíveis que permitem um ótimo equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
• Cultura inovadora, dinâmica e colaborativa que valoriza vozes e opiniões diversas.
• Orçamento anual para aprendizado e desenvolvimento.
• Duas viagens de negócios patrocinadas pela empresa a cada ano em destinos internacionais que atendemos!