Num relance
- Tarefas: Atua como representante de vendas digitais, ajudando clientes a entender o valor da Zendesk.
- Empresa: Zendesk, uma empresa inovadora focada na experiência do cliente.
- Benefícios: Trabalho híbrido, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em rápido crescimento.
- Porquê este emprego: Seja parte de uma nova equipe e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em holandês, alemão, árabe ou francês e experiência em vendas.
Estamos à procura de: Um auto-motivado que possa lidar com uma abordagem de vendas de alta velocidade, proporcionando uma excelente experiência ao cliente! Os nossos Especialistas em Vendas Internas Digitais estão na vanguarda da nossa experiência do cliente para novos e existentes clientes da Zendesk. Neste papel, você se tornará um especialista no produto e articulará o valor da Zendesk para um comprador informado. Você fará isso fornecendo vários pontos de contato ao longo da jornada do cliente para ajudá-los a tomar uma decisão de compra informada. Esta é uma nova equipe na Zendesk, portanto, você será um dos membros fundadores em uma área que crescerá rapidamente para o nosso negócio. Os candidatos ideais que se juntarem à nossa equipe terão um histórico consistente de alcance de metas; experiência em Software/SaaS é um plus.
Responsabilidades:
- Responder a um grande número de leads inbound e clientes existentes através de vários canais, principalmente através de chat e e-mail.
- Resolver ativamente as consultas de prospects e clientes para impulsionar as taxas de conversão de negócios online.
- Tornar-se um especialista nos produtos da Zendesk.
- Ser a voz dos nossos clientes; entender suas necessidades e torná-los campeões.
- Conduzir chamadas de descoberta, fornecer demonstrações e ajudar os clientes a ver o valor na compra da Zendesk.
- Atender ou exceder os SLAs e KPIs estabelecidos para o papel, incluindo, mas não se limitando a: volumes de tickets, tempos de resposta e resolução, e produtividade. Você também terá uma meta de receita compartilhada para contribuir.
- Superar metas de atividade, pipeline e receita semanalmente.
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicação em holandês, alemão, árabe ou francês.
- Excelentes habilidades de comunicação em inglês.
- Experiência de 2+ anos em vendas, preferencialmente em uma empresa de software/SaaS e gerenciando todo o ciclo de vendas.
- Paixão real pela tecnologia da Zendesk e rápida capacidade de aprender ferramentas e processos.
- Excelentes habilidades organizacionais, com a capacidade de multitarefar um alto volume de oportunidades em todos os momentos.
- Capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico, pensar estrategicamente e se destacar na execução tática contra uma tarefa.
- Disponibilidade para trabalhar 3 vezes por semana em nosso escritório em Lisboa.
Híbrido: Nesta função, nossa experiência híbrida é projetada a nível de equipe para proporcionar uma rica experiência presencial repleta de conexão, colaboração, aprendizado e celebração - enquanto também oferece flexibilidade para trabalhar remotamente parte da semana. Este papel deve comparecer ao nosso escritório local parte da semana. O cronograma específico no escritório será determinado pelo gerente de contratação.
Empregador para Digital Sales Representative: Zendesk, Inc.
A Zendesk, Inc. é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento e formação na área de vendas e desenvolvimento de negócios. Com uma cultura de trabalho colaborativa em Portugal, os funcionários beneficiam de um ambiente dinâmico e inovador, onde podem impactar diretamente o sucesso regional através de coaching e análise de desempenho. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a alcançar a excelência no prospecting e a impulsionar resultados significativos.
