Staff Ai Engineer, Payments Intelligence in Coimbra

Yuno é o sistema operativo nativo de IA do comércio global, alimentando a infraestrutura financeira de comerciantes, bancos e carteiras empresariais. Através de uma única API, a Yuno conecta-os a pagamentos, recebimentos, prevenção de fraudes, KYC/KYB e stablecoins globalmente, permitindo que operem em qualquer lugar.

A Yuno está à procura de um Engenheiro de IA Sênior para ser o líder técnico sênior para a Inteligência de Pagamentos - a unidade que constrói os agentes de IA e produtos de inteligência que tornam os pagamentos mais inteligentes na plataforma.

Você irá projetar e construir sistemas de agentes de IA em produção, moldar como a Yuno aplica LLMs e IA agente a problemas reais de pagamento, e elevar o padrão técnico para os engenheiros ao seu redor.

O que esta unidade possui:

• Agentes Yuno (AIDA & NOVA) - AIDA, o agente que recupera dados de pagamento e responde a perguntas técnicas para equipes de suporte e operações; e NOVA, os agentes que recuperam receita transformando pagamentos falhados em conversas inteligentes e multilíngues com clientes através de canais.
• Operações e Suporte de IA - Automação impulsionada por IA que simplifica operações internas e suporte ao cliente.
• Inteligência do Cliente - os produtos de IA e dados que revelam insights e inteligência para os comerciantes da Yuno.

Como a IA se manifesta neste papel:

Você não está apenas adicionando IA a um produto - você está construindo a IA que é o produto: os agentes, pipelines LLM e sistemas de inteligência no núcleo da Inteligência de Pagamentos.

Suas contribuições incluirão:

• Arquitetura de agentes e liderança técnica - possuir a arquitetura dos agentes de IA da Yuno (AIDA, NOVA) e sistemas de inteligência; definir a direção técnica para a IA agente e elevar o padrão para a equipe.
• Sistemas LLM e agentes em produção - projetar agentes de múltiplas etapas com uso de ferramentas, orquestração, memória e geração aumentada por recuperação (RAG), projetados para confiabilidade e baixa latência em escala.
• Experiências conversacionais e multilíngues - construir agentes que mantêm conversas dinâmicas com clientes em 70+ idiomas, adaptando-se ao contexto e intenção.
• Avaliação, segurança e diretrizes - definir como a unidade mede a qualidade e segurança dos agentes, com avaliação rigorosa, observabilidade e diretrizes para que os agentes se comportem de forma confiável em um ambiente sensível à conformidade.
• Produtos de inteligência e dados - arquitetar os sistemas de inteligência do cliente que transformam dados de pagamento em insights acionáveis para os comerciantes.
• Automação de operações de IA - construir a automação impulsionada por IA que simplifica operações internas e suporte.
• Mentoria e colaboração interfuncional - mentorar engenheiros e colaborar com Produto, Ciência de Dados e Engenheiros Sêniores em domínios para entregar trabalhos complexos de IA entre equipes.

O que o sucesso parece:

Dentro dos primeiros 6-12 meses, você terá liderado a arquitetura de pelo menos um agente ou capacidade de inteligência central, enviado sistemas agentes para produção com avaliação e diretrizes reais por trás deles, e se tornado a voz técnica em quem a Yuno confia sobre como construir agentes de IA de forma responsável em escala.

Habilidades necessárias:

• Experiência extensa em engenharia de software, com um histórico de construção e envio de sistemas de LLM ou agentes de IA em produção.
• Profunda experiência em sistemas agentes - agentes de múltiplas etapas, uso de ferramentas, orquestração, memória e geração aumentada por recuperação (RAG).
• Fortes habilidades de aplicação de LLM - engenharia de prompt, avaliação e diretrizes para saídas confiáveis e seguras.
• Python forte para IA/ML, além de sólida engenharia de backend (Go e/ou Kotlin) para colocar sistemas em produção em escala.
• Serviço de modelos e inferência de LLM, com a infraestrutura em nuvem para executar cargas de trabalho de IA em produção (AWS ou similar).
• Avaliação e observabilidade para IA - experiência prática com ferramentas como Lang Fuse, Lang Smith, Braintrust ou MLflow - além de testes automatizados sólidos e CI/CD.
• Liderança técnica comprovada - mentoria de engenheiros, condução da visão técnica e entrega de projetos complexos entre equipes.
• Proficiência avançada em inglês, escrita e falada.

Qualificações preferenciais:

• Ajuste fino, RLHF ou personalização de modelos.
• Bancos de dados vetoriais (Pinecone, Weaviate ou FAISS) e recuperação de embeddings.
• Construção de fluxos de trabalho de agentes com servidores MCP ou estruturas modernas de agentes.
• IA conversacional e fala (de fala para texto / de texto para fala) e sistemas multilíngues.
• Experiência na indústria de pagamentos ou fintech.

O que oferecemos na Yuno:

• Compensação competitiva.
• Trabalho remoto - você pode trabalhar de qualquer lugar.
• Bônus para escritório em casa - um subsídio único para configurar seu escritório em casa ideal.
• Equipamento de trabalho.
• Opções de ações.
• Plano de saúde onde quer que você esteja.
• Dias de folga flexíveis.
• Cursos de crescimento em linguagem, profissional e pessoal.

Pode ser que utilizemos ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como revisão de candidaturas, análise de currículos ou avaliação de respostas. Essas ferramentas assistem nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são, em última instância, tomadas por humanos.