Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes bancários com perguntas e pedidos, garantindo um serviço de alta qualidade.
- Empresa: Projeto bancário internacional em Lisboa, com uma equipa multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeições, seguro de saúde e assistência à relocação.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional num ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de atendimento ao cliente e ganha experiência no setor bancário.
- Qualificações: Fluência em português e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Data de Início: 19 de Outubro de 2026
Está apaixonado pelo atendimento ao cliente e gosta de ajudar as pessoas a encontrar soluções? Junte-se a um projeto bancário internacional em Lisboa, onde você ajudará os clientes com suas dúvidas bancárias e garantirá uma experiência de serviço segura, confiável e de alta qualidade.
Sobre o Papel
Como Agente de Suporte ao Cliente, você assistirá os clientes bancários respondendo perguntas, lidando com solicitações e monitorando operações de clientes, seguindo procedimentos internos e requisitos regulatórios. Esta é uma oportunidade presencial em Lisboa, oferecendo a chance de desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente no setor bancário.
Responsabilidades Principais
- Fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade em um ambiente bancário.
- Responder a perguntas dos clientes, lidar com solicitações e monitorar operações bancárias.
- Seguir procedimentos internos e requisitos regulatórios.
- Construir relacionamentos de confiança com os clientes através de comunicação profissional.
- Gerenciar interações com os clientes de forma eficiente, focando na satisfação e lealdade.
Perfil do Candidato
- Português: Nativo ou proficiência C1/C2, tanto escrito quanto falado.
- Elegibilidade para Trabalho: Cidadania da UE ou um visto de residência português válido que permita ao candidato trabalhar em Portugal.
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Bom julgamento, atenção aos detalhes e habilidades de resolução de problemas.
- Capacidade de lidar com consultas de forma profissional e manter a calma em situações desafiadoras.
- Confiança no uso de computadores, ferramentas digitais e aplicações online.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou no setor bancário é uma vantagem.
O que a Empresa Oferece
- Pacote Salarial: Compensação competitiva com base na experiência e perfil.
- Subsídio de Refeição: Contribuição financeira para refeições diárias.
- Seguro de Saúde e Vida: Benefícios de seguro fornecidos pela empresa.
- Apoio à Realocação: Disponível para candidatos elegíveis, sujeito à política de realocação do projeto.
- Equipe Internacional: Trabalhe em um ambiente multicultural.
- Crescimento na Carreira: Desenvolva habilidades de atendimento ao cliente e ganhe experiência no setor bancário.
Elegibilidade para Realocação
Esta é uma posição presencial em Lisboa. Candidatos que atualmente vivem fora de Lisboa devem estar dispostos e legalmente aptos a se realocar.
- Cidadãos da UE: Podem ser elegíveis para se realocar de outro país da UE, sujeito à política de realocação do projeto.
- Cidadãos não-UE: Devem possuir um visto de residência português válido que permita viver e trabalhar em Portugal.
- Apoio à realocação: Não garantido para todos os candidatos. A elegibilidade e a assistência disponível devem ser confirmadas pela equipe de recrutamento.
Interessado em Juntar-se à Equipe?
Se você possui fortes habilidades em língua portuguesa e gosta de ajudar os clientes, esta pode ser a sua próxima oportunidade de carreira!
Empregador para Portuguese Customer Service Agent in Lisbon: Youssef George@Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de trabalhar como Agente de Apoio ao Cliente em Lisboa, num projeto bancário internacional. Com um ambiente multicultural, benefícios competitivos como seguro de saúde e subsídio de refeição, e oportunidades de crescimento na carreira, garantimos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e apoiados no seu desenvolvimento profissional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Youssef George@Cbtalents
