Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em questões técnicas e de produtos, garantindo uma experiência positiva.
- Empresa: Projeto internacional de serviços digitais em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, bónus garantido e subsídio de refeição.
- Outras informações: Possibilidade de trabalho remoto após 3-4 meses, dependendo do desempenho.
- Porquê este emprego: Trabalha com uma equipa dinâmica e cresce na tua carreira num ambiente internacional.
- Qualificações: Fluência em francês e nível B2 de inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
- French Customer Support Agent | Digital Services Project
Location: Lisbon, Portugal - Work
- Model: On-site (Remote possibility after 3–4 months, based on performance)Starting
Date: 9 November 2026Languages: French (Fluent) & English (B2)
Are you fluent in French and passionate about customer service?
Join an international digital services project in Lisbon and become part of a dynamic team helping customers with their online experience.
About the Role
As a Customer Support Agent, you will be the first point of contact for customers, assisting them with enquiries, technical issues, orders, deliveries, and product-related questions while ensuring a positive customer experience.
Key Responsibilities Handle inbound customer calls, including sales, after-sales support, product information, and delivery enquiries.
Provide technical troubleshooting using diagnostic tools such as Tech See.
Assist with orders, deliveries, warranty claims, refunds, and replacements.
Maintain accurate records of customer interactions in English using the CRM system.
Recommend suitable products and support customers throughout their purchasing journey.
Escalate complex issues when necessary.
Candidate Requirements Fluent French language skills.
B2 English level.
Strong communication and problem-solving skills.
Customer-oriented mindset.
What We Offer
Official employment contract from Day 1.
Paid training.
Competitive salary.
Guaranteed bonus during the first 6 months.
Attendance bonus.
Monthly meal allowance paid in cash.
Discounts on banking, healthcare, sports, and fashion brands.
Career growth opportunities within a modern, international team.
Possibility of working remotely after 3–4 months, depending on performance.
Take the next step in your career and join an international team in Lisbon!
Empregador para French Customer Support Specialist In Lisbon: Youssef George@Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional e formação contínua, além de benefícios como apoio à realocação para candidatos elegíveis, tornando esta uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa no setor bancário.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Youssef George@Cbtalents
