Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte HR de alta qualidade em ambiente multicultural e de serviços partilhados.
- Empresa: Empresa global com foco em diversidade e inclusão.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Contribua para uma experiência profissional excepcional na região DACH.
- Qualificações: Licenciatura em Recursos Humanos ou experiência prática equivalente.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Este papel oferece suporte de RH consistente, de alta qualidade e em conformidade dentro de um ambiente multicultural de serviços compartilhados que fala alemão. Operando com um alto grau de autonomia e responsabilidade, o Especialista garante a estrita adesão a procedimentos documentados, padrões de qualidade e requisitos regulatórios específicos do país.
A posição desempenha um papel crítico em:
- Fornecer uma experiência profissional e contínua para os colegas na região DACH.
- Garantir triagem precisa de casos e escalonamento eficaz.
- Suportar a manutenção e qualidade do conteúdo de conhecimento de RH em língua alemã.
Qualificações Requeridas
- Diploma de associado ou bacharel em Recursos Humanos, Administração de Empresas ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
- 1–2 anos de experiência em um papel de atendimento ao cliente ou administrativo, preferencialmente dentro de Serviços Compartilhados de RH ou Serviços Empresariais Globais.
- Alemão nativo ou quase nativo (escrito e falado) – obrigatório.
- Inglês fluente (escrito e falado).
- Experiência no uso de ferramentas de HRIS e gerenciamento de casos (por exemplo, Oracle Cloud, Workday, ServiceNow).
- Experiência demonstrada apoiando a Alemanha, Áustria e/ou Suíça em uma capacidade de RH ou administrativa.
Experiência Preferida
- Experiência trabalhando em um hub de entrega multilíngue ou regional.
- Exposição a processos de integração e gerenciamento de dados de funcionários na região DACH.
- Experiência operando em ambientes altamente regulamentados e orientados à conformidade.
Habilidades e Competências
- Excelência na Língua Alemã: Comunicação clara, precisa e profissional.
- Disciplina de Processo: Forte adesão a SOPs, controles e padrões de qualidade.
- Julgamento e Autonomia: Tomada de decisão confiante dentro do escopo definido do Tier 1.
- Inteligência Cultural: Conforto em operar dentro das normas culturais e regulatórias da DACH.
- Atenção aos Detalhes: Alta precisão na documentação e transações.
- Resiliência: Desempenho eficaz em um ambiente de alto volume e prazos apertados.
- Colaboração: Parceria forte com equipes do Tier 2 e partes interessadas de RH regionais da DACH.
Empregador para Human Resources Services Delivery Specialist – German Speaker: Wtw
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inovadora em Lisboa, onde a diversidade de ideias é valorizada. Com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de competências na área de AI e automação, os colaboradores têm a chance de impactar diretamente o futuro da indústria. Além disso, promovemos um ambiente que prioriza o bem-estar dos funcionários, garantindo um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.
