Business Analyst in Porto

WPP Enterprise Solutions desenha, constrói e opera os sistemas de crescimento que as empresas competitivas dependem. Em um mundo onde a IA está reformulando como as empresas impulsionam o crescimento, lideramos os clientes na transformação de negócios e modernização de marketing, conectando estratégia diretamente à execução. Nossa equipe de 12.000 especialistas em engenharia e plataformas, comércio, consultoria, transformação de conteúdo, CRM e CX trabalha dentro de uma unidade operacional global unificada em mais de 40 mercados.

A WPP Enterprise Solutions trabalha ao lado de parceiros de classe mundial, incluindo Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce e Shopify, além de inovadores em IA, para oferecer soluções de crescimento adaptadas às necessidades dos negócios de nossos clientes.

Estamos à procura de um Analista de Negócios com experiência em Comércio para se juntar à nossa equipe de Entrega aqui em Portugal, em regime de contrato.

A oportunidade

Trabalhando sob sua própria iniciativa com a orientação e suporte necessários, um Analista de Negócios com experiência comprovada fará parte da equipe de Análise de Negócios e será esperado que tome a iniciativa para garantir que as necessidades de negócios de nosso cliente sejam totalmente documentadas, compreendidas e atendidas pela solução proposta.

O que você fará

• Reunir e documentar requisitos e traduzi-los em histórias de usuários claras e critérios de aceitação que possam ser usados e interpretados por usuários de negócios e técnicos.
• Planejar, conduzir e facilitar workshops, revisar e avaliar documentação de origem do cliente.
• Identificar e recomendar opções para soluções potenciais e avaliá-las quanto à adequação técnica e comercial.
• Criar soluções lógicas e inovadoras para problemas.
• Apresentar propostas aos clientes.
• Trabalhar com uma equipe de scrum/entrega até a implementação.
• Analisar sistemas de negócios para recomendar eficiências.
• Fornecer estimativas para trabalhos de análise e planos em conjunto com Gerentes de Projetos/Programas.
• Comunicar e colaborar com desenvolvedores, testadores e uma variedade de usuários finais para garantir que todas as soluções entreguem qualidade e satisfação do cliente.
• Fornecer treinamento aos usuários de um novo sistema conforme necessário.
• Planejar e trabalhar de forma flexível para atender prazos.
• Manter-se atualizado com os avanços técnicos e do setor.
• Manter ótimos relacionamentos com os clientes em todos os níveis da organização.
• Manter consistentemente altos níveis de satisfação do cliente e escalar efetivamente situações críticas de negócios conforme necessário.
• Gerenciar situações e relacionamentos tanto interna quanto externamente.

O que você deve ter

• Experiência trabalhando como Analista de Negócios em projetos de ecommerce.
• Experiência em gerenciar partes interessadas e Proprietários/Gerentes de Produtos.
• Capacidade de conduzir workshops com partes interessadas do cliente.
• Experiência em projetos de Conteúdo e Experiência.
• Altamente proativo, talentoso, entusiástico, focado, com atenção aos detalhes e profissional.
• Disposição para aprender e desafiar maneiras mais inteligentes de fazer as coisas; um jogador de equipe orgulhoso de seu trabalho que deseja compartilhá-lo.
• Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e está pronto para inspirar experiências online excepcionais para consumidores e marcas.
• Ter uma mentalidade voltada para o cliente, com maturidade e iniciativa para fazer o que for necessário para manter nossos clientes satisfeitos.
• Excelentes habilidades de gerenciamento de partes interessadas.
• Experiência em entrega de software Agile.
• Mapeamento e engenharia de processos de negócios.
• Experiência em eCommerce e varejo/marca.
• Produção de histórias de usuários e critérios de aceitação de alta qualidade.
• Análise e design de sistemas (integração de pacotes e desenvolvimento sob medida).
• Capacidade de trabalhar por conta própria em um plano de ação acordado.
• Fortes habilidades de comunicação, interpessoais e de apresentação.
• Fortes habilidades de resolução de problemas, gerenciamento de tempo e organização.
• Consciência comercial e perspicácia empresarial.
• Enérgico, entusiástico e com forte atenção aos detalhes.

O que podemos oferecer a você

Além da oportunidade de trabalhar com algumas das marcas mais emocionantes do mundo, também priorizaremos seu desenvolvimento profissional e ajudaremos você a crescer suas habilidades. Vamos capacitá-lo a fazer a diferença, permitir que você seja você mesmo e respeitar quem você é.

Nossa cultura prospera em nossos valores centrais, projetados para indivíduos orientados para o impacto: Coração, Mentes e Coragem.

Conduzimos com Coração, promovendo empatia e confiança, onde conexões genuínas e trabalho centrado no ser humano florescem.

Empoderamos suas Mentes para inovação, valorizando a curiosidade incessante e a inteligência colaborativa para resolver desafios complexos.

E defendemos a Coragem, inspirando você a se manifestar, abraçar a experimentação e defender soluções ousadas que impulsionem nosso pensamento para ser melhor do que ontem.

Como usamos IA no processo de recrutamento

Para garantir conversas mais focadas e envolventes, utilizamos IA em nosso processo de recrutamento exclusivamente para anotações seguras e objetivas, nunca para julgamentos avaliativos. Isso permite que nossa equipe esteja totalmente presente com você. Você sempre pode solicitar uma transcrição dessas anotações ou optar por não participar desse recurso a qualquer momento. Optar por não participar não afetará o resultado do processo de entrevista.

A WPP Enterprise Solutions faz parte da WPP, o parceiro de crescimento confiável para as principais marcas do mundo.

Sobre a WPP: A WPP é o parceiro de crescimento confiável para as principais marcas do mundo. Com talento excepcional, dados e inteligência confiáveis e parcerias de classe mundial - todos unidos pela nossa plataforma de marketing, WPP Open - ajudamos os clientes a navegar pela mudança, capturar oportunidades e entregar crescimento transformacional.

A WPP (VML/WPP Enterprise Solutions) é um empregador de igualdade de oportunidades e considera candidatos para todas as posições sem discriminação ou consideração de características. Estamos comprometidos em promover uma cultura de respeito na qual todos se sintam pertencentes e tenham as mesmas oportunidades de progredir em suas carreiras.