Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em questões técnicas e garantir a satisfação do cliente.
- Empresa: Worldwiders, uma empresa multicultural com ambiente de trabalho remoto.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde privado e oportunidades de carreira internacional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com muitas oportunidades de crescimento e eventos sociais.
- Porquê este emprego: Desenvolve as tuas habilidades em TI enquanto trabalhas de casa.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e inglês, experiência em suporte técnico é uma vantagem.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Seize the opportunity to become part of a multicultural team!
Regarding your field of responsibilities:
- Como Consultor Técnico de Clientes, você aplicará suas habilidades para resolver problemas emergentes com precisão e eficiência.
- Você manterá excelentes padrões e compartilhará sua paixão pela tecnologia com clientes e colegas.
- Dada a natureza dinâmica deste papel, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em TI e avançar na sua carreira internacional no seu próprio ritmo.
- Suporte ao cliente em língua holandesa via telefone, chat e e-mail.
- Responder a consultas de clientes e documentar informações relevantes do caso.
- Garantir excelente satisfação do cliente.
- Apoiar com pré-vendas, consultas gerais e questões de suporte técnico.
- Abordar adequadamente as escaladas de clientes e documentar o processo com precisão.
- Colaborar com outros técnicos para resolver ou fechar corretamente os tickets.
- Manter o sistema interno de tickets em inglês.
Como representante da empresa, você manterá os valores da empresa e contribuirá para a manutenção de uma reputação de marca positiva.
Nossa Oferta:
- Homeoffice em Portugal continental.
- Salário competitivo.
- Opção de acomodação a longo prazo.
- Seguro de saúde privado.
- Oportunidades crescentes e possibilidades para uma carreira internacional.
- Beneficie-se de nossas comodidades modernas, numerosos descontos em empresas locais, celebrações da empresa, eventos e muito mais!
Seu Perfil:
- Habilidades em língua holandesa em nível nativo (C2) + inglês fluente.
- Experiência em suporte ao cliente/técnico é uma vantagem.
- Paciência para comunicar e resolver problemas.
- Tratar todos os dados e informações pessoais com a máxima confidencialidade.
- Proativo, automotivado e um ótimo jogador de equipe.
Empregador para Dutch-Speaking Technical Support Agent – Home-Office in Porto: Worldwiders Search and Selection
A Worldwiders é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente multicultural em Lisboa. Os colaboradores beneficiam de oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios competitivos, tornando a experiência de trabalho não apenas gratificante, mas também enriquecedora. Junte-se a uma equipa dinâmica onde o seu contributo é valorizado e onde pode fazer a diferença na qualidade do serviço prestado.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Worldwiders Search and Selection
