Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte técnico em espanhol via telefone, chat e email.
- Empresa: Multinacional de outsourcing com uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde privado e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com colegas de mais de 15 países.
- Porquê este emprego: Desenvolva suas habilidades técnicas enquanto trabalha em um ambiente multicultural vibrante.
- Qualificações: Fluência em espanhol e inglês, experiência em suporte ao cliente é uma vantagem.
O salário previsto situa-se entre 36000 - 44000 € por ano.
Agente de Suporte Técnico Fluente em Espanhol em Lisboa, Portugal
Empresa: Worldwiders
Tipo de Emprego: Período Integral
Está preparado para entrar no mundo do suporte técnico para o motor de busca mais renomado do mundo em Lisboa, Portugal? Junte-se a uma equipe dinâmica, ganhe experiência internacional e desenvolva suas habilidades técnicas enquanto desfruta de suporte completo para realocação e um ambiente de trabalho multicultural no coração da Europa.
Sobre a empresa: O nosso parceiro é uma empresa multinacional de outsourcing que facilita os negócios das marcas mais renomadas do mundo, gerindo o seu suporte ao cliente com o máximo profissionalismo e orientação ao cliente. Junte-se a uma família de mais de 62.000 colegas altamente motivados em 170 locais e 49 países. Aproveite a oportunidade de fazer parte de uma equipe multicultural, em um ambiente dinâmico, e de um conjunto diversificado de projetos com algumas das melhores marcas B2C e B2B do mundo!
O que você fará?
- Fornecer suporte técnico em espanhol via telefone, chat e e-mail
- Resolver problemas dos clientes e documentar todas as informações dos casos
- Garantir a satisfação do cliente em todos os canais de suporte
- Ajudar com pré-vendas, consultas e resolução técnica de problemas
- Lidar com escalonamentos de clientes e seguir processos de documentação
- Colaborar com técnicos e atualizar sistemas de tickets em inglês
- Representar a empresa de forma positiva e profissional
Perfil do candidato:
- Espanhol nativo (C2) e fluente em inglês
- Experiência em suporte ao cliente ou suporte técnico é uma vantagem, mas não é obrigatória
- Excelentes habilidades de comunicação para simplificar tópicos complexos
- Paciente, proativo e orientado para a equipe
- Altamente confidencial com informações sensíveis
- Passaporte da UE ou visto de residência válido
- Deve residir atualmente em Lisboa
O empregador oferece:
- Salário competitivo
- Trabalho em escritório moderno em Lisboa
- Seguro de saúde privado com plano dental
- Crescimento na carreira e oportunidades internacionais
- Ambiente de trabalho multicultural com colegas de mais de 15 países
- Escritórios modernos em Lisboa com descontos para funcionários, eventos e opções de mobilidade
Empregador para Spanish-Speaking Technical Support Agent – Lisbon: Worldwiders Search and Selection
A Worldwiders é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente multicultural em Lisboa. Os colaboradores beneficiam de oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios competitivos, tornando a experiência de trabalho não apenas gratificante, mas também enriquecedora. Junte-se a uma equipa dinâmica onde o seu contributo é valorizado e onde pode fazer a diferença na qualidade do serviço prestado.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Worldwiders Search and Selection
