Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em holandês e resolver problemas técnicos com empatia.
- Empresa: Líder global em gestão de experiência do cliente com ambiente multicultural.
- Benefícios: Suporte à realocação, formação contínua e benefícios de saúde.
- Outras informações: Atividades sociais divertidas e oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Ganhe experiência internacional enquanto descobre a beleza de Lisboa.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês, com atitude proativa.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Empresa: Worldwiders
Tipo de Emprego: Período Integral
Lisboa, Portugal
Descrição do Trabalho
Deseja representar marcas conhecidas na cidade expatriada, Lisboa? Fala holandês e deseja ganhar experiência internacional em atendimento ao cliente? Então temos uma oportunidade de ouro para você! Junte-se à equipe do nosso cliente em Lisboa como Representante de Atendimento ao Cliente que fala holandês e desfrute de uma relocação totalmente apoiada, treinamento contínuo e um ambiente multicultural vibrante. Descubra a beleza de Portugal enquanto constrói uma carreira internacional!
Sobre a empresa
O nosso cliente é um líder global em gestão de experiência do cliente e serviços de contact center, oferecendo um atendimento ao cliente excepcional em mais de 35 idiomas. Com uma equipe diversificada em vários países, eles fornecem suporte de primeira linha e assistência técnica para marcas internacionais líderes em um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo.
O que você fará?
- Registrar todos os contatos recebidos e enviados e atualizar os registros dos clientes
- Realizar solução de problemas técnicos com os clientes
- Apoiar pedidos de clientes fornecendo informações relevantes
- Rastrear e acompanhar casos para garantir resolução em tempo hábil
- Construir relacionamentos profissionais fortes com os clientes e demonstrar empatia
- Identificar oportunidades para vendas adicionais e cruzadas
Perfil do candidato
- Holandês nativo com inglês fluente (C1)
- Disposição para trabalhar em Lisboa, Portugal
- Cidadania da UE ou visto de trabalho válido
- Atitude proativa e excelentes habilidades de comunicação
O empregador oferece
- Apoio excelente à relocação: bilhete de avião, acomodação permanente e suporte local
- Pagamento extra por turnos noturnos, horas extras, feriados portugueses e domingos
- Treinamento pago contínuo com as tecnologias mais recentes
- Seguro de saúde privado e público
- Médico interno
- Refeitório no local
- Equipe dedicada de relações com funcionários para integração cultural
- Atividades em equipe divertidas e eventos sociais
- Benefícios e descontos exclusivos para funcionários
Empregador para Dutch-Speaking Customer Support Specialist – Lisbon: Worldwiders Search and Selection
A Worldwiders é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente multicultural em Lisboa. Os colaboradores beneficiam de oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios competitivos, tornando a experiência de trabalho não apenas gratificante, mas também enriquecedora. Junte-se a uma equipa dinâmica onde o seu contributo é valorizado e onde pode fazer a diferença na qualidade do serviço prestado.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Worldwiders Search and Selection
