Num relance
- Tarefas: Gerir faturas de fornecedores e oferecer suporte através de chamadas e emails.
- Empresa: Líder global em tecnologia e serviços com foco no cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição e formação contínua.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira internacional enquanto trabalhas remotamente em Portugal.
- Qualificações: Fluência em holandês e boas habilidades analíticas.
O salário previsto situa-se entre 1284 - 1284 € por mês.
Experimente o poder de uma carreira inovadora! Está você a procurar uma oportunidade de carreira internacional em Portugal? Junte-se a um líder global em tecnologia e serviços que ajuda marcas conhecidas a melhorar seu desempenho empresarial através de tecnologia inovadora e soluções focadas no cliente. Esta é uma oportunidade para desenvolver suas habilidades, ganhar experiência de trabalho internacional e crescer sua carreira com o apoio de uma empresa global estabelecida.
O que você fará? Como Agente de Suporte, você irá:
- Gerir e processar faturas de fornecedores utilizando sistemas internos.
- Ajudar fornecedores com perguntas e discrepâncias relacionadas a faturas.
- Comunicar-se com fornecedores via chamadas e e-mails.
- Analisar casos, identificar potenciais problemas e determinar quando a escalada é necessária.
- Coordenar com equipes relevantes quando suporte ou esclarecimento adicional for necessário.
- Acompanhar os casos até a resolução, garantindo precisão e serviço de alta qualidade.
- Manter registros claros e precisos de todas as interações e atualizações de casos.
O que estamos procurando?
- Proficiência profissional em holandês (C2), tanto escrito quanto falado.
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Boas habilidades de comunicação e proficiência em Excel.
- Uma abordagem proativa e autônoma ao trabalho.
- Flexibilidade, resiliência e capacidade de gerenciar casos do início ao fim.
- A experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas não é obrigatória.
- Formação completa e apoio contínuo serão fornecidos.
O que o empregador oferece?
- Salário: €1,284 bruto por mês, mais um bônus de complexidade bruto mensal de €80.
- Subsídio de refeição: €160 líquido por mês, com base em 21 dias úteis, fornecido via cartão de refeição.
- Trabalho remoto: Trabalhe remotamente do continente português, desde que tenha uma conexão de internet estável.
- Realocadores - Alojamento: Quarto privado opcional em um apartamento compartilhado, com todas as contas incluídas (cerca de €280/mês).
- Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, 08:00–17:00.
- Data de início: 5 de novembro ou 9 de novembro de 2026.
- Desenvolvimento de carreira: Acesso a programas de desenvolvimento profissional, cursos especializados e aulas de idiomas.
- Ambiente internacional: Junte-se a uma organização global com oportunidades para desenvolver suas habilidades e progredir profissionalmente.
Onde você pode trabalhar? Já mora em Portugal? Trabalhe remotamente do continente português, desde que atenda aos requisitos de conexão à internet. Está se mudando para Portugal? Você pode se beneficiar da opção de alojamento da empresa. Durante seu primeiro mês, você precisará ficar no apartamento da empresa em Lisboa enquanto sua documentação está sendo organizada. Você pode se mudar para outro lugar depois, sujeito aos requisitos de trabalho remoto. Se você já está baseado em Portugal ou planejando se mudar, esta pode ser sua oportunidade de construir sua carreira internacional.
Empregador para Dutch-Speaking Support Agent – Remote in Lisbon: Worldwiders Recruitment
A Worldwiders Recruitment é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e dinâmico em Porto, onde a cultura de crescimento e desempenho é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de formação contínua e um modelo de trabalho híbrido que promove o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, tornando esta uma oportunidade significativa para quem procura desenvolver a sua carreira no mercado de SaaS.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Worldwiders Recruitment
