Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões sobre garantias de eletrodomésticos via telefone e email.
- Empresa: Fornecedor global de soluções de outsourcing, especializado em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Horário estável de segunda a sexta, ambiente internacional e possibilidade de trabalho híbrido/remoto.
- Outras informações: Oportunidade de desenvolvimento profissional num ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Construa sua carreira em atendimento ao cliente numa empresa de renome enquanto vive em Lisboa.
- Qualificações: Nível nativo ou quase nativo de holandês ou flamengo e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 16.2 - 19.8 € por hora.
Deseja construir a sua carreira em atendimento ao cliente em Lisboa? O nosso cliente está à procura de um Agente de Atendimento ao Cliente que fale Holandês ou Flamengo para se juntar à sua equipa internacional em Portugal. Apoie os clientes de uma marca líder em eletrodomésticos, lidando com consultas relacionadas com garantias por telefone e e-mail. Desfrute de um horário estável de segunda a sexta-feira enquanto trabalha num ambiente internacional dinâmico. Possibilidade de trabalho híbrido/remoto! Apenas candidatos baseados em Lisboa!
Sobre a empresa: O nosso cliente é um fornecedor global de soluções de outsourcing de processos de negócios (BPO), especializado em atendimento ao cliente, vendas e suporte técnico. Com operações em mais de 20 países, empregam mais de 130.000 profissionais que oferecem serviços de alta qualidade para grandes marcas internacionais em diversas indústrias.
O que irá fazer?
- Lidar com consultas de clientes recebidas por telefone e e-mail
- Ajudar os clientes com renovações de garantia de eletrodomésticos
- Responder a perguntas relacionadas com a cobertura da garantia
- Apoiar os clientes com problemas relacionados com eletrodomésticos
- Prestar um serviço profissional e focado no cliente
- Assegurar o tratamento preciso dos casos dos clientes e acompanhamento quando necessário
Perfil do candidato:
- Nível nativo ou quase nativo de Holandês ou Flamengo (C2)
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita
- Conhecimentos básicos de informática na perspetiva do utilizador
- Experiência em atendimento ao cliente presencial ou em contact center é uma vantagem
- Personalidade orientada para o cliente, adaptável e dinâmica
- Capacidade de multitarefa, gerir o tempo de forma eficaz e trabalhar de forma independente
O empregador oferece:
- Posição a tempo inteiro
- Ambiente de trabalho internacional
- Oportunidade de desenvolver a sua carreira em atendimento ao cliente
Empregador para Flemish or Dutch-speaking Customer Support Agent: Worldwiders Recruitment
A Worldwiders Recruitment é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e dinâmico em Porto, onde a cultura de crescimento e desempenho é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de formação contínua e um modelo de trabalho híbrido que promove o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, tornando esta uma oportunidade significativa para quem procura desenvolver a sua carreira no mercado de SaaS.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Worldwiders Recruitment
