Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes do Meta One com dúvidas sobre subscrições e funcionalidades.
- Empresa: Trabalha numa equipa internacional em Lisboa com a Meta.
- Benefícios: Seguro de saúde, bónus de desempenho e 22 dias de férias anuais.
- Outras informações: Oportunidades de carreira numa empresa inovadora e dinâmica.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente num ambiente multicultural.
- Qualificações: Excelentes competências de comunicação em inglês e foco no cliente.
O salário previsto situa-se entre 19800 - 24200 € por ano.
Workster is recruiting English-speaking Customer Support Experts to join an international team in Lisbon, supporting customers of Meta One — Meta's premium subscription service across Facebook, Instagram, Whats App and Meta AI.
What will you do?
Support Meta One subscribers with subscription, account and billing enquiries Help customers understand and use Meta One features across Facebook, Instagram, Whats App and Meta AI Troubleshoot technical issues and provide effective solutions Make targeted outbound calls when needed to resolve customer enquiries Explain premium features and integrated AI tools to customers Identify recurring issues and customer trends to improve the overall support experience What are we looking for?
Strong English communication skills Customer-focused and professional approach Good problem-solving skills Comfortable working with technology, digital platforms and different systems Ability to communicate confidently with customers by phone, email and chat Flexibility to work rotating day shifts What's in it for you?
International and multicultural working environment Private health and dental insurance after contract signature Holiday and Christmas allowances Performance bonus of up to €300 22 days of annual leave according to Portuguese law Career opportunities within an international customer experience environment The initial training lasts 10 working days, 8 hours per day, and covers the systems, Meta One products and services, customer management and practical on-the-job activities.
Candidates who successfully complete the training proceed to the employment contract.
Please note: this opportunity is for candidates already based in Lisbon or willing to relocate to Lisbon.
Empregador para Operations & Customer Service Specialist | English-speaking | Lisbon: Workster
A Workster oferece uma oportunidade única para se juntar a uma empresa líder em experiência do cliente, localizada em Lisboa. Com um ambiente de trabalho multicultural e moderno, os colaboradores beneficiam de um salário competitivo, formação paga e oportunidades de crescimento profissional dentro de uma organização global. Se você procura um emprego significativo e gratificante, onde pode desenvolver suas habilidades em vendas e marketing digital, esta é a sua chance.
