Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões sobre veículos e serviços pós-venda.
- Empresa: Líder internacional em experiência do cliente, com ambiente multicultural.
- Benefícios: Trabalho de segunda a sexta, formação profissional e oportunidades de carreira.
- Outras informações: Ambiente de trabalho internacional com suporte contínuo.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente num setor dinâmico e inovador.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 16.2 - 19.8 € por hora.
Workster está a colaborar com um prestador de serviços de experiência do cliente internacional para recrutar Especialistas em Atendimento ao Cliente que falem Holandês/Flemish para um projeto de pós-venda automotiva em Lisboa, Portugal. Você apoiará clientes em mercados europeus com consultas gerais, campanhas de recall de veículos e casos de pós-venda, gerenciando cada solicitação desde o primeiro contato até a resolução.
A posição opera de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, permitindo que você tenha os fins de semana livres.
Sua Função
- Atender consultas de clientes e fornecer assistência clara e profissional
- Gerenciar casos de clientes desde o contato inicial até a resolução
- Fornecer informações e orientações sobre recalls de veículos e serviços de pós-venda
- Atualizar com precisão as informações de clientes e casos em sistemas internos
- Garantir que cada interação proporcione uma experiência positiva ao cliente
- Atender aos padrões estabelecidos de serviço e qualidade
Suas Qualificações
- Nível C2 de Holandês ou Flemish
- Inglês B2/C1 ou superior
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Abordagem focada no cliente e orientada para soluções
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em um centro de contato é uma vantagem
A Oferta
- Posição em tempo integral em Lisboa, Portugal
- De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00
- Oportunidade de trabalhar na indústria automotiva internacional e de pós-venda
- Treinamento profissional e suporte contínuo
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro de uma organização global
Empregador para Dutch-Speaking Customer Care Specialist: Workster
A Workster oferece uma oportunidade única para se juntar a uma empresa líder em experiência do cliente, localizada em Lisboa. Com um ambiente de trabalho multicultural e moderno, os colaboradores beneficiam de um salário competitivo, formação paga e oportunidades de crescimento profissional dentro de uma organização global. Se você procura um emprego significativo e gratificante, onde pode desenvolver suas habilidades em vendas e marketing digital, esta é a sua chance.
