Num relance
- Tarefas: Atende chamadas, vende pacotes de cruzeiros e oferece suporte ao cliente.
- Empresa: Líder global em cruzeiros com forte presença em vários mercados.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde privado e horários flexíveis.
- Outras informações: Equipa multicultural e ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Trabalha numa marca mundialmente reconhecida e enriquece o teu CV.
- Qualificações: Fluência em dinamarquês e boas habilidades em inglês são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 40500 - 49500 € por ano.
Workster apoia um importante jogador BPO na indústria na sua busca para aumentar a sua equipa de Atendimento ao Cliente de língua dinamarquesa para uma empresa líder em Cruzeiros a nível mundial. Eles são líderes na Europa, América do Sul, região do Golfo e África Austral, e a marca de cruzeiros de mais rápido crescimento no mundo, com uma forte presença nos mercados do Caribe, América do Norte e Extremo Oriente. Estão dedicados a tornar cada um dos nossos cruzeiros uma viagem de descoberta e emoções inesquecíveis para cada hóspede, oferecendo uma experiência de cruzeiro enriquecedora, imersiva e segura.
A sua função
- Atender chamadas recebidas
- Vender pacotes de cruzeiros
- Cruzamento ou Upselling de pacotes de cruzeiros e produtos associados
- Suporte ao cliente para gestão de reservas e pós-reserva
- Apoiar agentes de viagens com reservas e gestão de reservas
- Apoiar clientes com informações sobre uma variedade de questões como destinos, barcos, documentações, preços, etc.
As suas qualificações
- Nível C1 de dinamarquês
- Boas habilidades em inglês (B2)
- Experiência em vendas é obrigatória
- Experiência anterior em Atendimento ao Cliente / BPO é uma vantagem
- Boas habilidades em informática
- Tomador de decisões rápido, com uma perspectiva positiva
- Disponibilidade para trabalhar em horários e dias flexíveis
A oferta
- Salário base competitivo e benefícios
- Seguro de saúde privado
- Ótimo horário – Segunda a Sexta: 08:00h – 18:00h, Sábado e Domingo 08:00h – 17:00h
- Enriqueça o seu CV trabalhando para uma marca mundial importante
- Equipa multicultural
Empregador para Danish-speaking Customer Service Expert in Porto: Workster Jobs
A Workster, em parceria com uma BPO multinacional, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, ideal para profissionais que desejam crescer na área de recrutamento. Com oportunidades de desenvolvimento contínuo e uma cultura inclusiva, os colaboradores são incentivados a construir relacionamentos significativos enquanto ajudam a moldar equipes diversificadas em todo o mundo. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que valoriza a inovação e a excelência no recrutamento.
