Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em finlandês através de telefone, email e chat.
- Empresa: Trabalhe numa equipa internacional dinâmica em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga e modelo híbrido após 3 meses.
- Outras informações: Ambiente moderno e multicultural com oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Construa uma carreira internacional enquanto ajuda clientes de uma marca global.
- Qualificações: Fluência em finlandês e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
A Workster está à procura de falantes de finlandês talentosos para se juntarem a uma equipa internacional dinâmica em Lisboa. Esta é uma oportunidade emocionante para construir uma carreira internacional enquanto apoia clientes de uma marca global bem conhecida num ambiente moderno e multicultural. Você trabalhará num ambiente profissional e de apoio, com a oportunidade de transitar para um modelo de trabalho híbrido após o período de integração. Inicialmente, você trabalhará totalmente no local durante os primeiros 3 meses para conhecer a equipa e o ambiente de trabalho, antes de passar para uma configuração híbrida.
Sua Função
- Fornecer suporte ao cliente em finlandês via telefone, e-mail e chat
- Ajudar os clientes com perguntas relacionadas a produtos, pedidos e consultas gerais
- Oferecer suporte profissional e orientado para soluções, garantindo alta satisfação do cliente
- Gerir reclamações de clientes e fornecer soluções apropriadas dentro de prazos estabelecidos
- Colaborar com colegas e departamentos internos para resolver casos em andamento
- Manter e atualizar sistemas internos e registros de clientes
- Assegurar comunicação clara e profissional em todos os momentos
Suas Qualificações
- Finlandês nativo ou fluente (nível C1-C2)
- Bom domínio do inglês
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é um plus
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais
- Mentalidade orientada para o cliente com habilidades de resolução de problemas
- Confortável trabalhando em um ambiente dinâmico
- Boas habilidades informáticas e capacidade de multitarefa
- Trabalhador em equipe com atitude proativa
A Oferta
- Horário de segunda a sexta-feira entre 08:00 e 18:00 — aproveite seus fins de semana livres
- Modelo de trabalho híbrido após o período de integração inicial de 3 meses
- Pacote salarial competitivo e benefícios adicionais
- Treinamento pago e integração estruturada
- Ambiente de escritório moderno em Lisboa
- Equipa internacional e multicultural
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento na carreira
- Suporte total da Workster durante todo o processo de recrutamento
Empregador para International Finnish-Speaking Customer Support Specialist: Workster Jobs
A Workster, em parceria com uma BPO multinacional, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, ideal para profissionais que desejam crescer na área de recrutamento. Com oportunidades de desenvolvimento contínuo e uma cultura inclusiva, os colaboradores são incentivados a construir relacionamentos significativos enquanto ajudam a moldar equipes diversificadas em todo o mundo. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que valoriza a inovação e a excelência no recrutamento.
