Num relance
- Tarefas: Liderar uma equipa remota, garantindo a excelência no serviço e atingindo KPIs.
- Empresa: WorkNomads, uma empresa inovadora com foco em operações globais.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade, e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de colaboração internacional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de liderança enquanto trabalha com uma equipa diversificada e global.
- Qualificações: Fluência em alemão e francês, com experiência em liderança e análise de desempenho.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
Work Nomads is seeking a BPO Team Lead with German and French to drive a remote EU operations team.
The role requires strong leadership, coaching, and performance analytics to ensure KPI achievement across multiple languages.
You will oversee scheduling, escalation, and cross-functional collaboration with clients, delivering consistent service excellence while supporting a globally distributed workforce.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para BPO Team Lead – Remote in Lisbon: WorkNomads
A WorkNomads é um excelente empregador que valoriza a autonomia e o crescimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho remoto e uma equipa global, oferece oportunidades únicas para desenvolver competências em Genesys Cloud, enquanto colabora com clientes internacionais. Os funcionários beneficiam de um ambiente inclusivo e inovador, onde cada um pode contribuir para melhorias significativas na plataforma.
