Num relance
- Tarefas: Cria experiências extraordinárias para os hóspedes e oferece recomendações personalizadas.
- Empresa: Hotel de luxo em Porto com um ambiente acolhedor e profissional.
- Benefícios: Salário competitivo, patrocínio de visto e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de carreira em uma cadeia hoteleira global.
- Porquê este emprego: Seja a cara do hotel e faça a diferença na experiência dos hóspedes.
- Qualificações: Experiência como Concierge e excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1400 - 1400 € por mês.
Você é um superstar do atendimento ao cliente com uma paixão pela hospitalidade? Você prospera em ambientes dinâmicos e gosta de ir além para superar as expectativas dos hóspedes? Se sim, temos a oportunidade perfeita para você como Concierge em nosso hotel de luxo no Porto!
Como nosso Concierge, você será responsável por criar experiências extraordinárias para nossos hóspedes, antecipando suas necessidades e fornecendo recomendações e assistência personalizadas. Você será a face do nosso hotel, recebendo os hóspedes com calor e profissionalismo, enquanto mantém os mais altos padrões de serviço.
Responsabilidades Principais:
- Receber os hóspedes na chegada e proporcionar uma recepção calorosa e profissional
- Antecipar as necessidades dos hóspedes e oferecer proativamente assistência, recomendações e informações sobre atrações locais, eventos e serviços
- Fazer reservas para os hóspedes em restaurantes, shows ou outras atividades
- Organizar serviços de transporte para os hóspedes
- Atender rapidamente e eficientemente os pedidos dos hóspedes
- Manter a área do lobby limpa e organizada
- Garantir que todas as interações com os hóspedes sejam registradas com precisão em nosso sistema
- Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma entrega de serviço sem interrupções
- Manter os mais altos padrões de limpeza, segurança e higiene
Requisitos:
- Mínimo de 1 ano de experiência como Concierge em um hotel de luxo
- Excelentes habilidades de comunicação em inglês (conhecimento de português é um diferencial)
- Forte conhecimento sobre atrações locais, eventos e serviços no Porto
- Capacidade de realizar várias tarefas em um ambiente dinâmico, mantendo a atenção aos detalhes
- Mentalidade orientada para o atendimento ao cliente com habilidades excepcionais de resolução de problemas
- Flexibilidade para trabalhar em vários turnos, incluindo fins de semana e feriados
Oferecemos:
- Salário competitivo de $1400 por mês
- Patrocínio de visto, se necessário (o candidato deve atender a todos os requisitos de visto)
- Oportunidades de crescimento dentro da nossa cadeia hoteleira global
Se você tem uma paixão por fornecer um atendimento ao cliente excepcional na indústria da hospitalidade, queremos ouvir de você!
Empregador para Concierge for Luxury Hotel in Porto: Work standard
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva em Porto, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento e formação contínua, além de benefícios como alojamento para os funcionários. Junte-se a nós e inicie a sua carreira no setor retalhista num ambiente dinâmico e motivador.
