Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de marcas como Foot Locker e Abercrombie & Fitch em Lissabon.
- Empresa: Trabalha numa equipa internacional num ambiente dinâmico.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento acessível e subsídio de alimentação.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e atividades de lazer gratuitas.
- Porquê este emprego: Vive numa das cidades mais incríveis da Europa enquanto ajudas clientes.
- Qualificações: Fluência em alemão (C1) e bom inglês (B1), sem experiência necessária.
O salário previsto situa-se entre 1150 - 1370 € por mês.
Werde Teil eines internationalen Kundenberater-Teams in Lissabon und betreue – je nach Projekt – die deutschsprachigen Kund*innen von Foot Locker oder Abercrombie & Fitch im Support. Ob Fragen zur Bestellung, Lieferung oder Rückgabe: Du hilfst freundlich und kompetent weiter und sorgst für ein rundum positives Markenerlebnis. Weitere Projekte aus den Bereichen Versicherung, Banking, Social Media, Software und Technologie sind ebenfalls möglich.
Unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
Deine Aufgaben
- Betreuung deutschsprachiger Kund*innen telefonisch oder per E-Mail
- Beantwortung von Fragen rund um Bestellungen, Produkte und Retouren
- Passende Lösungen bei individuellen Anliegen finden und Markenbindung stärken
- Kundenanliegen sorgfältig im System dokumentieren
Deine Skills
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B1)
- Kommunikationsstärke, Service-Mentalität und Lust auf ein internationales Team
- Bereitschaft, mindestens 12 Monate in Portugal zu leben und zu arbeiten
- Vorerfahrung im Kundenservice hilfreich, aber keine Voraussetzung
Vergütung
- Gehalt: 1.150 € - 1.370 € brutto/Monat (ca. 13.800 € - 16.440 € brutto/Jahr)
- Günstige Unterkunft in WG-Einzelzimmer (Kosten werden mit dem Bruttogehalt verrechnet)
- Steuerfreier Essenszuschuss: 7 € pro Arbeitstag (ca. 150 € netto/Monat zusätzlich)
Deine Benefits
- Flüge inklusive: Flug nach Lissabon wird gebucht + 1 kostenloser Hin- und Rückflug in die Heimat pro Arbeitsjahr
- Abholung am Flughafen und persönlicher Empfang
- Hilfe bei der Bürokratie: Steuer-ID, Kontoeröffnung, Krankenversicherung
- Mitarbeiterwohnung (optional): Möbliertes Zimmer in einer WG mit anderen Mitarbeitenden, zentral gelegen und voll ausgestattet
- Kostenloses Freizeitangebot & Sprachkurse: Portugiesisch lernen, Surfen, Wandern, Events
- Moderne Arbeitsplätze & Aufstiegschancen: Internationales Umfeld, flache Hierarchien, Weiterbildung und Karriereperspektiven
- Golden-Ticket-Job: Ausgewählte Vergünstigungen, organisatorische Hilfe und begleitende Services
Standort Lissabon gehört zu den beliebtesten Städten Europas - mildes Klima, freundliche Menschen, atemberaubende Strände und eine hohe Lebensqualität machen die Stadt zum idealen Ort für einen Auslandseinsatz.
Empregador para Customer Support Agents (m/w/d) für Modemarken in Lissabon, Portugal: Work And Traveller
A Work And Traveller oferece uma oportunidade única para trabalhar em um ambiente internacional, atendendo clientes de marcas renomadas como Foot Locker e Abercrombie & Fitch. Com um salário competitivo e benefícios como alojamento acessível e subsídio de alimentação, a empresa promove uma cultura de apoio e desenvolvimento profissional. Os colaboradores têm a chance de crescer em suas carreiras enquanto vivem em Lisboa, uma cidade vibrante e multicultural.
