Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes durante todo o processo de encomenda e obras.
- Empresa: WinDoor, especialista em portas e janelas em PVC.
- Benefícios: Salário a combinar e ambiente de trabalho dinâmico.
- Outras informações: Trabalho presencial em Sintra, de segunda a sexta-feira.
- Porquê este emprego: Se gostas de comunicar e ajudar pessoas, esta é a tua oportunidade!
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e boas capacidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1215 - 1485 € por mês.
A WinDoor, empresa especializada no fabrico de portas e janelas em PVC, está à procura de uma profissional para integrar a nossa equipa na área de Apoio ao Cliente e Acompanhamento de Obras. Procuramos uma pessoa comunicativa, responsável e organizada, com gosto pelo contacto com o público e capacidade para acompanhar os nossos clientes ao longo de todo o processo, desde o acompanhamento das encomendas até à conclusão das obras.
Principais responsabilidades
- Contactar os clientes para prestar informações sobre o estado das encomendas e das obras;
- Comunicar eventuais alterações de prazos ou atrasos, apresentando informações claras e atualizadas;
- Acompanhar as questões e necessidades dos clientes, garantindo um atendimento profissional e atencioso;
- Gerir reclamações e situações delicadas com empatia, assertividade e capacidade de resolução;
- Articular com as equipas internas para assegurar que os clientes recebem informações corretas e atempadas.
Perfil pretendido
- Experiência em atendimento ao cliente, apoio ao cliente ou funções semelhantes;
- Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita;
- Facilidade em falar com pessoas e gerir diferentes tipos de situações;
- Capacidade para lidar com clientes insatisfeitos de forma calma, profissional e empática;
- Organização, responsabilidade, proatividade e espírito de equipa;
- Experiência na área da construção, caixilharia ou acompanhamento de obras será valorizada.
Salário: A combinar
Local: Sintra (Manique de Cima) - Presencial
Horário: 2.ª a 6.ª feira
Se tens gosto pelo contacto com o cliente e acreditas que uma boa comunicação faz toda a diferença, queremos conhecer-te!
Empregador para Técnica de Apoio ao Cliente - Sintra: Windoor Janelas e Portas em PVC
A Smartwin é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e criativo em Sintra, onde a inovação é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de competências, além de um pacote de benefícios atrativo que promove o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Junte-se a uma equipa que transforma ideias em campanhas impactantes e contribua para o sucesso de soluções inovadoras na construção civil.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Windoor Janelas e Portas em PVC
