Operations Manager Assistant

Sobre Nós: SheCodes é uma das maiores escolas de codificação online para mulheres, com mais de 250.000 estudantes em 180 países. Somos uma empresa lucrativa, liderada por fundadores, entrando em nosso capítulo mais ambicioso: lançar o SheCodes AI e escalar em direção à nossa missão de ensinar 1 milhão de mulheres ao redor do mundo a programar.

A Função: Você será o motor operacional por trás da próxima fase de crescimento da SheCodes. O fundador lidera o produto, o currículo e o ensino. Você apoia a equipe, os cronogramas, as contratações, os sistemas e as decisões diárias que determinam se alcançamos 1 milhão de estudantes ou permanecemos onde estamos. Este é um papel de liderança para alguém que prospera em construir estrutura onde não há nenhuma, que vê problemas antes que se tornem crises e que acredita que a excelência operacional é o que separa boas empresas de grandes empresas.

O que você irá apoiar:

• Operações de Crescimento: Apoiar a estratégia operacional para escalar a SheCodes de 250.000 para 1.000.000 estudantes; Coordenar lançamentos de produtos desde o planejamento até a execução; Rastrear métricas de negócios chave (inscrições, taxas de conversão, satisfação dos estudantes) e transformar dados em decisões; Identificar gargalos de crescimento e removê-los.
• Liderança de Equipe: Gerenciar e desenvolver uma pequena equipe remota em múltiplos fusos horários; Realizar reuniões semanais, 1-on-1s e avaliações de desempenho; Definir expectativas claras, construir responsabilidade e fomentar uma cultura que seja rápida, gentil e orientada a resultados; Identificar quando os membros da equipe precisam de apoio, desenvolvimento ou uma mudança de direção, e lidar com essas conversas com honestidade e cuidado.
• Contratação e Talento: Apoiar o processo de contratação: descrições de trabalho, triagem de candidatos, entrevistas e integração; Construir planos de 30/60/90 dias para cada nova contratação; Desenvolver um pipeline de talentos para futuros papéis à medida que escalamos.
• Sistemas e Processos: Auditar fluxos de trabalho existentes e eliminar ineficiências; Documentar procedimentos operacionais padrão para que o negócio nunca dependa do conhecimento de uma única pessoa; Configurar e gerenciar rastreamento de projetos (usamos Linear e Slack); Automatizar o que pode ser automatizado, remover o que não precisa existir.
• Administração e Coordenação: Gerenciar relacionamentos com fornecedores, contratos e renovações; Coordenar com nosso contador sobre questões financeiras rotineiras; Supervisionar processamento de faturas, agendamento de pagamentos e assinaturas de ferramentas.
• Coordenação de Marketing: Coordenar esforços de marketing em publicidade paga, e-mail e parcerias; Gerenciar contratações externas e agências que trabalham em iniciativas de crescimento; Garantir que a execução de marketing permaneça dentro do cronograma e do orçamento.

Quem Estamos Procurando:

• Qualificações Essenciais: Experiência em ed-tech, educação online ou negócios liderados por criadores; 1-2 anos de experiência em operações ou gerenciamento de projetos, idealmente dentro de uma startup ou pequena empresa; Uso diário ativo de ferramentas de IA (ChatGPT, Claude ou similares) integradas ao seu fluxo de trabalho; Experiência comprovada em apoiar equipes remotas em diferentes fusos horários; Excelentes habilidades de comunicação escrita em inglês; Estilo de trabalho autodirigido com confiança para tomar decisões e avançar sem direção constante; Fortes habilidades organizacionais e experiência com ferramentas de gerenciamento de projetos como Linear, Notion, Slack ou plataformas similares.
• Experiência Altamente Valorizada: Experiência em contratar e apoiar equipes em vários países; Familiaridade com plataformas como Stripe ou infraestrutura SaaS geral; Uma paixão genuína pela educação, mulheres na tecnologia ou impacto social global.

Por que este papel é importante: A SheCodes já mudou a trajetória das carreiras de 250.000 mulheres. Recebemos mensagens toda semana de estudantes que conseguiram seu primeiro papel na tecnologia, lançaram seu primeiro produto ou ganharam confiança para se chamarem de construtoras. E estamos apenas começando. O fundador pode construir a melhor educação em codificação do mundo, mas ele não pode fazer isso e gerenciar as operações. É aqui que você entra. Seu trabalho determinará diretamente quantas mulheres alcançamos, quão rápido crescemos e se alcançamos nossa meta de 1 milhão de estudantes. Se você está procurando um papel onde seu trabalho tenha um impacto mensurável em vidas reais, onde você pode construir algo significativo do zero e onde a liderança operacional é valorizada como a função estratégica que realmente é, adoraríamos ouvir de você.