Num relance
- Tarefas: Liderar a experiência do cliente desde o onboarding até a renovação, como conselheiro de confiança.
- Empresa: Cloudflare, uma empresa inovadora em tecnologia na área de experiência do cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com foco em sucesso a longo prazo dos clientes.
- Porquê este emprego: Impacte diretamente a satisfação do cliente e trabalhe com tecnologia de ponta.
- Qualificações: Fluência em russo e habilidades em gestão de contas e colaboração.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
Cloudflare is seeking a Customer Experience Manager (Russian speaking) in Lisbon.
You will lead the post-sale journey from onboarding to renewal, acting as a trusted advisor and commercial owner of the account.
You will partner with Sales to forecast, drive renewals, upsell opportunities, and minimize churn while embedding AI-driven optimization into daily workflows to improve customer outcomes.
The role emphasizes ROI articulation, cross-functional collaboration, and long-term customer success
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Russian-Speaking CX Manager: Webhosting
A Cloudflare é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador em Lisboa, onde a cultura de trabalho híbrido permite flexibilidade e equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, com ênfase na formação contínua e no desenvolvimento de competências, além de trabalharem em projetos que impactam uma das maiores redes do mundo, utilizando tecnologia de ponta para otimizar operações globais.
