Customer Reliability Engineer

Customer Reliability Engineer

Tempo inteiro 61000 - 84000 € / ano (est.) Híbrido
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Num relance

  • Tarefas: Resolver problemas críticos e melhorar a fiabilidade dos sistemas dos clientes.
  • Empresa: Cloudflare, uma empresa inovadora que constrói um Internet melhor.
  • Benefícios: Salário competitivo, participação em ações e ambiente de trabalho híbrido.
  • Outras informações: Cultura colaborativa com oportunidades de crescimento profissional.
  • Porquê este emprego: Trabalhe na vanguarda da tecnologia e faça a diferença na segurança da Internet.
  • Qualificações: Experiência em engenharia e habilidades de resolução de problemas complexos.

O salário previsto situa-se entre 61000 - 84000 € por ano.

Sobre Nós

A Cloudflare está em uma missão para ajudar a construir uma Internet melhor. Hoje, a empresa opera uma das maiores redes do mundo que alimenta milhões de sites e outras propriedades da Internet para clientes que vão desde blogueiros individuais até pequenas e médias empresas e empresas da Fortune 500. A Cloudflare protege e acelera qualquer aplicação da Internet online sem adicionar hardware, instalar software ou mudar uma linha de código.

Na Cloudflare, não estamos procurando pessoas que esperam um roteiro polido; estamos procurando os construtores que veem as falhas na Internet que todos os outros simplesmente aprenderam a conviver. Valorizamos candidatos que têm o instinto de identificar um problema "normalizado" e a curiosidade nativa em IA para criar uma solução usando as ferramentas mais recentes.

Sobre o Papel

A função de Engenharia de Confiabilidade do Cliente (CRE) é o núcleo dessa mudança. O CRE é SRE aplicado externamente, a mesma disciplina de engenharia, aplicada à confiabilidade dos sistemas que nossos clientes executam na Cloudflare. Você é o engenheiro que possui os problemas que mais importam para os clientes que mais importam, e você contribui diretamente para nossos produtos e ferramentas, em parceria com a Engenharia de Produto.

O CRE é uma equipe de resposta rápida e uma equipe de engenharia proativa. Você conserta problemas à medida que surgem e ajuda a construir as capacidades do produto que identificam problemas dos clientes antes que se tornem uma crise.

Responsabilidades

  • Resposta rápida a incidentes e análise de causa raiz.
  • Engenharia de confiabilidade proativa.
  • Parceria interfuncional.
  • Liderança técnica e capacitação.
  • Profundidade em produtos e plataformas.

Habilidades e Experiência Desejadas

Para contratações baseadas em Portugal: O salário anual estimado varia entre € 61,000 – 84,000. Este papel é elegível para participar do plano de ações da Cloudflare.

A Cloudflare é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos em fornecer igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas e valorizamos muito a diversidade e a inclusão.

Empregador para Customer Reliability Engineer: Webhosting

A Cloudflare é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador em Lisboa, onde a cultura de trabalho híbrido permite flexibilidade e equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, com ênfase na formação contínua e no desenvolvimento de competências, além de trabalharem em projetos que impactam uma das maiores redes do mundo, utilizando tecnologia de ponta para otimizar operações globais.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Webhosting

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Customer Reliability Engineer

Análise de Dados
Resolução de Problemas
Engenharia de Confiabilidade do Cliente
Diagnóstico de Incidentes
Comunicação Técnica
Colaboração Interfuncional
Automação de Processos