Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em situações de emergência na estrada e resolver problemas com foco na satisfação.
- Empresa: Volkswagen Group Services, uma empresa inovadora e totalmente remota.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade de horários e um ambiente colaborativo.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa equipa dinâmica e focada no cliente.
- Porquê este emprego: Faça a diferença ajudando pessoas em momentos críticos enquanto trabalha de casa.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e fluência em alemão nativo ou C1.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Volkswagen Group Services is seeking a Senior Contact Center Agent (Roadside Assistance) for our fully remote project.
You will provide roadside assistance calls in German, handle inquiries, and resolve issues with a focus on customer satisfaction.
The ideal candidate has at least 4 years of CSR experience, native-level German or C1, and is comfortable with shift work.
Familiarity with CRM and help desk tools, plus a customer-first mindset, will help you thrive in this role.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Senior German-Speaking Roadside Support Specialist – Remote: Volkswagen Group Services GmbH
A Volkswagen Group Services GmbH é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho inovador e colaborativo em Lisboa. Com um modelo híbrido e horários flexíveis, os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente, adquirindo experiência em tecnologias de ponta como AWS e práticas de DevSecOps, enquanto contribuem para o futuro dos veículos definidos por software numa empresa multinacional de renome.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Volkswagen Group Services GmbH
