Test & Defect Management (sap Projects & Rollouts) in Lisbon

A empresa Volkswagen Group Digital Solutions [Portugal] está à procura de um Gestor de Defeitos para gerir o ciclo de vida completo dos defeitos em projetos SAP. O Gestor de Defeitos será responsável pela coordenação entre mercados, testadores, representantes de negócios, AMS, desenvolvedores, arquitetos e equipas de rollout.

As principais responsabilidades incluem:

• Gerir o processo de defeitos de ponta a ponta.
• Rever novos defeitos quanto à completude e qualidade.
• Validar a categorização e priorização de defeitos.
• Identificar e fechar defeitos duplicados.
• Atribuir defeitos às equipas de entrega responsáveis.
• Rastrear o progresso dos defeitos até ao encerramento.
• Assegurar a conformidade do fluxo de trabalho de defeitos em Jira, Sol Man ou ferramentas sucessoras.
• Conduzir sessões regulares de revisão e triagem de defeitos.
• Monitorizar datas de vencimento e envelhecimento dos defeitos.
• Escalar defeitos críticos ou atrasados.
• Coordenar atividades de resolução entre mercados, testadores de negócios, equipa de produto, AMS e equipas de rollout.
• Apoiar discussões de priorização com partes interessadas de negócios e entrega.
• Criar e manter dashboards de defeitos.
• Reportar o estado, tendências e riscos dos defeitos às partes interessadas.
• Fornecer relatórios de gestão para lançamentos e rollouts.
• Asegurar que o estado do sistema reflete a situação real.
• Apoiar a integração de testadores e membros do projeto.

Para ter sucesso nesta função, é necessário:

• Licenciatura em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou experiência de trabalho comparável.
• Conhecimento sólido dos processos de gestão de defeitos.
• Experiência com projetos SAP e entrega de rollouts.
• Compreensão das metodologias de gestão de testes.
• Conhecimento de processos de negócios e cenários de integração.
• Experiência com ferramentas como: Jira, XRAY, SAP Solution Manager, Confluence, Excel / Power BI (Tosca).
• Capacidade de adaptação e resolução de problemas sob pressão.
• Fluência em inglês comercial, tanto escrito como falado.

É desejável:

• Familiaridade com metodologias ágeis e processos de PI Planning.
• Experiência em gestão de riscos e garantia de qualidade durante ciclos de teste.
• Conhecimento de testes de integração e validação de desempenho para ambientes SAP.

Benefícios da empresa incluem:

• 1200€ para equipar o seu escritório em casa.
• Subsídio flexível: 720€/ano (60€ por mês x12).
• Bónus de desempenho.
• Seguro de saúde extensível à sua família.
• Programa de bem-estar extensível à sua família.
• Seguro de vida.
• Fundo de pensões.
• Smartphone e plano de dados.
• Descontos em carros do Grupo VW e condições de financiamento especiais.

O ambiente de trabalho é amigável para animais de estimação, com horários flexíveis e uma realidade multicultural com mais de 30 nacionalidades. Junte-se a nós e faça parte desta revolução na indústria automóvel!