Num relance
- Tarefas: Desenvolver e otimizar campanhas focadas na experiência do cliente.
- Empresa: Vodafone, uma empresa inovadora no setor das telecomunicações.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente colaborativo que valoriza a autonomia e a proatividade.
- Porquê este emprego: Impacta diretamente a satisfação do cliente e a inovação em telecomunicações.
- Qualificações: Licenciatura em Marketing ou Comunicação e habilidades analíticas.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
Empresa: Vodafone
Tipo de Emprego: Período Integral
Definição, desenvolvimento, implementação e otimização de campanhas na base de clientes, sempre focando na experiência e satisfação do cliente.
Definição de ofertas, desenvolvimento técnico e implementação em ferramentas de suporte ao canal.
Monitorização de tendências e dinâmicas de mercado.
Colaboração com diferentes partes interessadas para garantir a entrega de ponta a ponta e execução da campanha.
Monitorização e análise de objetivos de negócios, propondo melhorias.
Análise de dados comportamentais e de segmentação para personalizar ofertas.
Introdução de novos produtos ou funcionalidades de produtos na renovação de clientes.
Implementação em canais (assistidos e digitais), garantindo consistência na jornada do cliente e maximizando o valor para o cliente.
Desenvolvimento de testes A/B.
Monitorização de projetos de desenvolvimento técnico e/ou de produto.
Competências:
- Habilidades analíticas, pensamento crítico e abordagem centrada no cliente.
- Conhecimento do mercado de telecomunicações.
- Capacidade de assumir riscos e fazer as coisas de forma diferente.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
- Orientado para resultados e focado no cliente.
- Experiência profissional.
- Licenciatura em Marketing, Comunicação ou área relacionada.
- Boas habilidades interpessoais com diferentes áreas e partes interessadas.
- Bom espírito de equipe e capacidade de influenciar os outros.
- Proativo e autónomo na gestão de projetos, rigoroso e orientado para resultados.
- Organizado, com habilidades de planejamento, focado na entrega de qualidade e impacto nas prioridades.
- Resiliente e capaz de se adaptar facilmente a um ambiente em constante mudança e competitivo.
- Proficiência em ferramentas do Microsoft Office (Excel e PowerPoint).
- Conhecimento sólido de inglês e português (falado e escrito).
Empregador para Cvm Specialist: Vodafone
A Vodafone IoT oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, onde a segurança em tecnologia é uma prioridade. Com uma cultura de colaboração e crescimento contínuo, os funcionários têm acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional e a um modelo híbrido que promove o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Junte-se a uma equipa global que valoriza a diversidade e a inclusão, enquanto trabalha em projetos que têm um impacto significativo no mundo.
