Num relance
- Tarefas: Gerir contas digitais e campanhas sociais, garantindo a satisfação do cliente e resultados eficazes.
- Empresa: VML, uma empresa criativa premiada com uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade e um ambiente dinâmico de crescimento profissional.
- Outras informações: Contrato freelance de 6 meses com possibilidade de trabalho híbrido.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa inovadora e faça parte de projetos que impactam marcas globais.
- Qualificações: 5 anos de experiência em gestão de contas e redes sociais, fluência em português e inglês.
O salário previsto situa-se entre 64058 - 78294 € por ano.
VML é uma empresa criativa líder que combina experiência de marca, experiência do cliente e comércio, criando marcas conectadas para impulsionar o crescimento. Estamos à procura de um Digital Account Manager para se juntar temporariamente à nossa equipe de Mídias Sociais. O profissional atuará como uma figura de referência sênior para as contas, intervindo em momentos-chave da relação com o cliente e garantindo a gestão operacional e estratégica do dia a dia.
Esta função envolve trabalhar em estreita colaboração com o Social Media Creative & Strategy Lead e os Social Media Managers responsáveis por cada conta. Procuramos alguém com sólida experiência em gestão de contas e mídias sociais, capaz de lidar com múltiplos clientes e projetos simultaneamente com autonomia, rigor e uma mentalidade orientada para resultados.
Responsabilidades:
- Monitorar relacionamentos com clientes em momentos-chave — apresentações, aprovações, escalonamentos e revisões estratégicas — em coordenação com os Social Media Managers responsáveis pelo contato diário.
- Gerir as operações diárias das contas, garantindo conformidade com prazos, entregas e expectativas.
- Supervisionar e coordenar campanhas 360 desde o briefing até a execução, garantindo alinhamento entre todas as partes envolvidas.
- Apoiar a gestão e controle de orçamento por cliente, bem como o monitoramento dos processos de faturamento.
- Participar e apoiar gravações e produção de conteúdo, garantindo a conexão entre o cliente, a equipe criativa e os parceiros de produção.
- Preparar e monitorar relatórios de status, relatórios de contato e documentação de projetos.
- Colaborar ativamente com o Social Media Creative & Strategy Lead no planejamento estratégico e na resposta a briefings.
- Identificar oportunidades de crescimento e upsell dentro das contas geridas.
Habilidades e Experiência Requeridas:
- Mínimo de 5 anos de experiência em gestão de contas e/ou gestão de clientes em um contexto de agência, com foco em mídias sociais.
- Conhecimento sólido do ecossistema de mídias sociais (Meta, TikTok, LinkedIn, YouTube, entre outros).
- Experiência comprovada em supervisão de campanhas 360 e projetos de produção de conteúdo.
- Familiaridade com gestão de orçamento e processos de faturamento em um ambiente de agência.
- Excelentes habilidades organizacionais, gestão de prioridades e atenção aos detalhes.
- Perfil comunicativo e proativo com forte foco no cliente.
- Fluência em português e inglês (falado e escrito).
- Disponibilidade imediata será considerada um diferencial.
Acreditamos que o melhor trabalho acontece quando estamos juntos, promovendo criatividade, colaboração e conexão. Por isso, adotamos uma abordagem híbrida, com equipes no escritório uma média de quatro dias por semana. Se você precisar de acomodações ou flexibilidade, por favor, discuta isso com a equipe de contratação durante o processo de entrevista.
A WPP (VML) é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e considera candidatos para todas as posições sem discriminação ou consideração de características. Estamos comprometidos em promover uma cultura de respeito na qual todos se sintam pertencentes e tenham as mesmas oportunidades de progredir em suas carreiras.
Empregador para Senior Digital Account Manager: VML South Africa
A WPP (VML) é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e criativo em Lisboa, onde a diversidade e a inclusão são valorizadas. Com uma abordagem híbrida que promove a flexibilidade, os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente através de formações contínuas e projetos desafiadores, enquanto desfrutam de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a resultados significativos e impactantes no mundo do marketing.
