Business Analyst in Porto

WPP Enterprise Solutions desenha, constrói e opera os sistemas de crescimento que as empresas competitivas dependem. Um Analista de Negócios com experiência em gestão de conteúdo ou DXP é necessário para se juntar à nossa equipe de Entrega aqui em Portugal, em regime de contrato.

A oportunidade envolve trabalhar de forma independente com a orientação e apoio necessários. Como Analista de Negócios com experiência comprovada, você fará parte da equipe de Análise de Negócios e será esperado que tome a iniciativa para garantir que as necessidades de negócios do nosso cliente sejam totalmente documentadas, compreendidas e atendidas pela solução proposta.

O que você fará:

• Reunir e documentar requisitos e traduzi-los em histórias de usuários claras e critérios de aceitação que possam ser usados e interpretados por usuários de negócios e técnicos.
• Planejar, conduzir e facilitar workshops, revisar e avaliar documentação de origem do cliente.
• Identificar e recomendar opções para soluções potenciais e avaliá-las quanto à adequação técnica e de negócios.
• Criar soluções lógicas e inovadoras para problemas.
• Apresentar propostas aos clientes.
• Trabalhar com uma equipe de scrum/entrega até o lançamento.
• Analisar sistemas de negócios para recomendar eficiências.
• Fornecer estimativas para trabalho de análise e planos em conjunto com Gerentes de Projetos/Programas.
• Comunicar e colaborar com desenvolvedores, testadores e uma variedade de usuários finais para garantir que todas as soluções entreguem qualidade e satisfação do cliente.
• Fornecer treinamento aos usuários de um novo sistema conforme necessário.
• Planejar e trabalhar de forma flexível para atender prazos.
• Manter-se atualizado com os avanços técnicos e do setor.
• Manter ótimas relações com os clientes em todos os níveis da organização.
• Manter consistentemente altos níveis de satisfação do cliente e escalar efetivamente situações críticas de negócios conforme necessário.
• Gerenciar situações e relacionamentos tanto interna quanto externamente.

O que você deve ter:

• Experiência como Analista de Negócios em projetos de ecommerce/experiência.
• Experiência em gerenciar partes interessadas e Proprietários/Gerentes de Produtos.
• Capacidade de conduzir workshops com partes interessadas do cliente.
• Experiência prática como BA em projetos de gestão de conteúdo web (CMS) ou Plataforma de Experiência Digital (DXP) (por exemplo, Optimizely, Contentful, Adobe AEM, Sitecore, Umbraco ou similar).
• Experiência em reunir requisitos para arquitetura de conteúdo, templates de página, bibliotecas de componentes, fluxos de trabalho editoriais/publicação ou migrações de conteúdo.
• Altamente proativo, talentoso, entusiástico, focado, com atenção aos detalhes e profissional.
• Disposição para aprender e desafiar formas mais inteligentes de fazer as coisas; um jogador de equipe orgulhoso do seu trabalho que deseja compartilhá-lo.
• Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e está pronto para inspirar experiências online excepcionais para consumidores e marcas, independentemente do produto, serviço, setor, dispositivo ou canal!
• Você terá uma mentalidade voltada para o cliente, com maturidade e iniciativa para fazer o que for necessário para manter nossos clientes satisfeitos, incluindo algum trabalho em locais dos clientes.
• Excelentes habilidades de gerenciamento de partes interessadas.
• Experiência em entrega de software ágil.
• Mapeamento e engenharia de processos de negócios.
• Experiência em ecommerce e varejo/marca.
• Produção de histórias de usuários e critérios de aceitação de alta qualidade.
• Análise e design de sistemas (integração de pacotes e desenvolvimento sob medida).
• Capacidade de trabalhar de forma independente em um plano de ação acordado.
• Fortes habilidades de comunicação - pois este papel requer um alto nível de comunicação, habilidades interpessoais e de apresentação.
• Fortes habilidades de resolução de problemas, gerenciamento de tempo e organizacionais.
• Consciência comercial forte e perspicácia empresarial.
• Enérgico, entusiástico com forte atenção aos detalhes.

O que podemos oferecer:

Além da oportunidade de trabalhar com algumas das marcas mais emocionantes do mundo, também priorizaremos seu desenvolvimento profissional e ajudaremos você a crescer suas habilidades. Vamos capacitá-lo a fazer a diferença, permitir que você seja você mesmo e respeitar quem você é.

Nossa cultura prospera em nossos valores centrais, projetados para indivíduos orientados para o impacto: Coração, Mentes e Coragem.

Conduzimos com Coração, promovendo empatia e confiança onde conexões genuínas e trabalho centrado no ser humano florescem. Empoderamos suas Mentes para inovação, valorizando a curiosidade incansável e a inteligência colaborativa para resolver desafios complexos. E defendemos a Coragem, inspirando você a se manifestar, abraçar a experimentação e defender soluções ousadas que impulsionam nosso pensamento a ser melhor do que ontem.

Como usamos IA no processo de recrutamento:

Para garantir conversas mais focadas e envolventes, utilizamos IA em nosso processo de recrutamento exclusivamente para anotações seguras e objetivas, nunca para julgamentos avaliativos. Isso permite que nossa equipe esteja totalmente presente com você. Você sempre pode solicitar uma transcrição dessas anotações ou optar por não participar desse recurso a qualquer momento. Optar por não participar não afetará o resultado do processo de entrevista.