Business Analyst in Porto

WPP Enterprise Solutions desenha, constrói e opera os sistemas de crescimento que as empresas competitivas dependem. Em um mundo onde a IA está reformulando como as empresas impulsionam o crescimento, lideramos os clientes na transformação de negócios e modernização de marketing, conectando estratégia diretamente à execução.

Oportunidade:

Buscamos um Business Analyst com experiência em Comércio para se juntar à nossa equipe de Delivery aqui em Portugal, em regime de contrato. Trabalhando sob sua própria iniciativa com a orientação e suporte necessários, você fará parte da equipe de Análise de Negócios e será responsável por garantir que as necessidades do cliente sejam totalmente documentadas, compreendidas e atendidas pela solução proposta.

O que você fará:

• Reunir e documentar requisitos e traduzi-los em histórias de usuários claras e critérios de aceitação que possam ser usados e interpretados por usuários de negócios e técnicos.
• Planejar, conduzir e facilitar workshops, revisar e avaliar documentação de origem do cliente.
• Identificar e recomendar opções para soluções potenciais e avaliá-las quanto à adequação técnica e comercial.
• Criar soluções lógicas e inovadoras para problemas.
• Apresentar propostas aos clientes.
• Trabalhar com uma equipe de scrum/delivery até a implementação.
• Analisar sistemas de negócios para recomendar eficiências.
• Fornecer estimativas para trabalho de análise e planos em conjunto com Gerentes de Projetos/Programas.
• Comunicar e colaborar com desenvolvedores, testadores e uma variedade de usuários finais para garantir que todas as soluções entreguem qualidade e satisfação do cliente.
• Fornecer treinamento aos usuários de um novo sistema conforme necessário.
• Planejar e trabalhar de forma flexível para cumprir prazos.
• Manter-se atualizado com os avanços técnicos e do setor.
• Manter ótimos relacionamentos com os clientes em todos os níveis da organização.
• Manter consistentemente altos níveis de satisfação do cliente e escalar efetivamente situações críticas de negócios conforme necessário.
• Gerenciar situações e relacionamentos tanto interna quanto externamente.

O que você deve ter:

• Experiência como Business Analyst em projetos de ecommerce.
• Experiência em gerenciar partes interessadas e Product Owners/Gerentes.
• Capacidade de conduzir workshops com partes interessadas do cliente.
• Experiência em projetos de Conteúdo e Experiência.
• Proatividade, talento, entusiasmo, foco, atenção aos detalhes e profissionalismo.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inspirar experiências online excepcionais.
• Mentalidade voltada para o cliente, com maturidade e iniciativa para manter nossos clientes satisfeitos.
• Excelentes habilidades de gerenciamento de partes interessadas.
• Experiência em entrega de software Agile.
• Mapeamento e engenharia de processos de negócios.
• Experiência em eCommerce e varejo/marca.
• Produção de histórias de usuários e critérios de aceitação de alta qualidade.
• Análise e design de sistemas (integração de pacotes e desenvolvimento sob medida).
• Capacidade de trabalhar de forma independente em um plano de ação acordado.
• Fortes habilidades de comunicação, interpessoais e de apresentação.
• Habilidades sólidas de resolução de problemas, gerenciamento de tempo e organização.
• Consciência comercial e perspicácia empresarial.
• Energia, entusiasmo e forte atenção aos detalhes.

O que podemos oferecer:

Além da oportunidade de trabalhar com algumas das marcas mais emocionantes do mundo, priorizaremos seu desenvolvimento profissional e ajudaremos você a crescer suas habilidades. Empoderamos você a fazer a diferença, permitindo que você seja você mesmo e respeitando quem você é.

Nossa cultura prospera em nossos valores centrais, projetados para indivíduos orientados para o impacto: Coração, Mentes e Coragem.

Na WPP Enterprise Solutions, utilizamos IA no processo de recrutamento exclusivamente para anotações objetivas e seguras, nunca para julgamentos avaliativos. Isso permite que nossa equipe esteja totalmente presente com você. Você sempre pode solicitar uma transcrição dessas anotações ou optar por não participar desse recurso a qualquer momento.