Business Analyst in Porto

WPP Enterprise Solutions desenha, constrói e opera os sistemas de crescimento que as empresas competitivas dependem. Em um mundo onde a IA está reformulando como as empresas impulsionam o crescimento, lideramos os clientes na transformação de negócios e modernização de marketing, conectando estratégia diretamente à execução. Nossa equipe de 12.000 especialistas em engenharia e plataformas, comércio, consultoria, transformação de conteúdo, CRM e CX trabalha dentro de uma unidade operacional global unificada em mais de 40 mercados.

A WPP Enterprise Solutions trabalha ao lado de parceiros de classe mundial, incluindo Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce e Shopify, além de inovadores em IA, para oferecer soluções de crescimento adaptadas às necessidades dos negócios de nossos clientes. A VML, parte da WPP, apoia a WPP Enterprise Solutions ajudando marcas a ativar a transformação por meio da criatividade e experiência.

Estamos à procura de um Analista de Negócios com experiência em Comércio para se juntar à nossa equipe de Entrega aqui em Portugal, em uma base permanente.

A oportunidade

Trabalhando sob sua própria iniciativa com a orientação e suporte necessários, um Analista de Negócios com experiência comprovada fará parte da equipe de Análise de Negócios e será esperado que tome a iniciativa para garantir que as necessidades de negócios de nosso cliente sejam totalmente documentadas, compreendidas e atendidas pela solução proposta.

O que você fará

• Reunir e documentar requisitos e traduzi-los em histórias de usuários claras e critérios de aceitação que possam ser usados e interpretados tanto por usuários de negócios quanto técnicos.
• Planejar, conduzir e facilitar workshops, revisar e avaliar documentação de origem do cliente.
• Identificar e recomendar opções para soluções potenciais e avaliá-las quanto à adequação técnica e de negócios.
• Criar soluções lógicas e inovadoras para problemas.
• Apresentar propostas aos clientes.
• Trabalhar com uma equipe de scrum/entrega até a implementação.
• Analisar sistemas de negócios para recomendar eficiências.
• Fornecer estimativas para trabalho de análise e planos em conjunto com Gerentes de Projetos/Programas.
• Comunicar e colaborar com desenvolvedores, testadores e uma variedade de usuários finais para garantir que todas as soluções entreguem qualidade e satisfação do cliente.
• Fornecer treinamento aos usuários de um novo sistema conforme necessário.
• Planejar e trabalhar de forma flexível para atender prazos.
• Manter-se atualizado com os avanços técnicos e do setor.
• Manter ótimos relacionamentos com os clientes em todos os níveis da organização.
• Manter consistentemente altos níveis de satisfação do cliente e escalar efetivamente situações críticas de negócios conforme necessário.
• Gerenciar situações e relacionamentos tanto interna quanto externamente.

O que você deve ter

• Experiência trabalhando como Analista de Negócios em projetos de ecommerce.
• Experiência em gerenciar partes interessadas e Proprietários/Gerentes de Produtos.
• Capacidade de conduzir workshops com partes interessadas do cliente.
• Experiência em projetos de Conteúdo.
• Experiência em projetos de Experiência.
• Altamente proativo, talentoso, entusiástico, focado, com atenção aos detalhes e profissional.
• Desejo de aprender e desafiar maneiras mais inteligentes de fazer as coisas; um jogador de equipe orgulhoso de seu trabalho que deseja compartilhá-lo.
• Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e está pronto para inspirar experiências online excepcionais para consumidores e marcas, independentemente do produto, serviço, setor, dispositivo ou canal!
• Você terá uma mentalidade voltada para o cliente, com maturidade e iniciativa para fazer o que for necessário para manter nossos clientes satisfeitos, incluindo algum trabalho em locais de clientes.
• Ótimas habilidades de gerenciamento de partes interessadas.
• Experiência em entrega de software Agile.
• Mapeamento e engenharia de processos de negócios.
• Experiência em eCommerce e varejo/marca.
• Produção de histórias de usuários e critérios de aceitação de alta qualidade.
• Análise e design de sistemas (integração de pacotes e desenvolvimento sob medida).
• Capacidade de trabalhar por conta própria em um plano de ação acordado.
• Fortes habilidades de comunicação - pois este papel requer um alto nível de comunicação, habilidades interpessoais e de apresentação.
• Fortes habilidades de resolução de problemas, gerenciamento de tempo e organização.
• Forte consciência comercial e perspicácia de negócios.
• Enérgico, entusiástico e com forte atenção aos detalhes.

O que podemos oferecer a você

Além da oportunidade de trabalhar com algumas das marcas mais emocionantes do mundo, também priorizaremos seu desenvolvimento profissional e ajudaremos você a crescer suas habilidades. Vamos capacitá-lo a fazer a diferença, permitir que você seja você mesmo e respeitar quem você é.

Oferecemos um ótimo pacote de benefícios, incluindo oportunidades de treinamento, seguro médico, seguro dental, cartões de refeição, eventos sociais, políticas familiares amigáveis, descontos com centenas de varejistas e muito mais.

Nossa cultura prospera em nossos valores centrais, projetados para indivíduos orientados para o impacto: Coração, Mentes e Coragem. Lideramos com Coração, promovendo empatia e confiança, onde conexões genuínas e trabalho centrado no ser humano florescem. Empoderamos suas Mentes para inovação, valorizando a curiosidade incansável e a inteligência colaborativa para resolver desafios complexos. E defendemos a Coragem, inspirando você a se manifestar, abraçar a experimentação e defender soluções ousadas que nos façam pensar melhor do que ontem.

Como usamos IA no processo de recrutamento

Para garantir conversas mais focadas e envolventes, utilizamos IA em nosso processo de recrutamento exclusivamente para anotações seguras e objetivas, nunca para julgamentos avaliativos. Isso permite que nossa equipe esteja totalmente presente com você. Você sempre pode solicitar uma transcrição dessas anotações ou optar por não participar desse recurso a qualquer momento. Optar por não participar não afetará o resultado do processo de entrevista.

Para saber mais, visite enterprisesolutions.wpp.com e siga-nos no LinkedIn. A WPP (VML/WPP Enterprise Solutions) é um empregador de igualdade de oportunidades e considera candidatos para todas as posições sem discriminação ou consideração de características. Estamos comprometidos em promover uma cultura de respeito na qual todos se sintam pertencentes e tenham as mesmas oportunidades de progredir em suas carreiras.