Num relance
- Tarefas: Gerir leads, ajudar comerciantes com onboarding e garantir operações suaves.
- Empresa: Viva.com, o primeiro Banco Tech da Europa para Negócios.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Colabore com equipas internas e desenvolva habilidades valiosas.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia inovadora e faça a diferença no setor financeiro.
- Qualificações: Experiência em análise de desempenho e interesse em tecnologia de pagamentos.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Como parte da Equipa de Operações, você será responsável por gerir leads recebidos, auxiliar comerciantes com o processo de integração e garantir o funcionamento suave dos serviços da empresa.
Viva.com é o 1º Banco Tech na Europa para Empresas, revolucionando a aceitação de pagamentos omnicanal, oferecendo emissão de cartões, empréstimos e contas de depósito para empresas em toda a Europa. Licenciado pelo Banco da Grécia, opera sob o regime EU FOS em 29 países da UE, proporcionando serviços financeiros sem interrupções.
Responsabilidades Principais:
- Avaliar e atribuir leads gerados através de diferentes canais à equipa apropriada;
- Gerir e auxiliar comerciantes existentes com o processo de integração e configuração de aceitação de pagamentos;
- Promover os serviços existentes e novos da empresa para comerciantes potenciais;
- Monitorar e supervisionar comerciantes ativos após a ativação para garantir uma colaboração sem falhas;
- Atuar como um ponto de contato chave entre departamentos internos para apoiar o uso eficaz de sistemas e processos internos;
- Inserir e manter informações atualizadas dos clientes na base de dados da empresa e manter registos com dados relevantes;
- Monitorar e analisar o desempenho das contas para impulsionar o crescimento;
- Colaborar com equipas internas para garantir uma entrega de serviço sem interrupções.
Qualificações:
- Experiência em monitorar e analisar o desempenho das contas para impulsionar o crescimento;
- Ter um forte interesse em tecnologia, com o desejo de se tornar um especialista em pagamentos;
- Ser capaz de identificar requisitos técnicos e comerciais dos clientes para elaborar soluções;
- Possuir fortes habilidades de apresentação, particularmente por telefone ou em reuniões por vídeo;
- Possuir habilidades de colaboração, capaz de trabalhar com uma ampla gama de pessoas para realizar tarefas;
- Fluente em inglês e português.
Empregador para Client Operations Representative: VIVA-COM GmbH
A Viva.com, como o primeiro Banco Tech da Europa para Empresas, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente enquanto contribuem para a revolução na aceitação de pagamentos. Com uma cultura de colaboração e um forte foco em tecnologia, os funcionários desfrutam de benefícios competitivos e um suporte contínuo ao desenvolvimento de carreira, tudo isso em um local que promove a adoção das mais recentes soluções financeiras. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está moldando o futuro dos serviços financeiros na Europa.
