Num relance
- Tarefas: Receber e acolher hóspedes, garantindo um atendimento profissional e cordial.
- Empresa: Hotel Vincci Baixa 4*, uma cadeia hoteleira em crescimento.
- Benefícios: Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento.
- Outras informações: Cultura centrada nas pessoas e foco na excelência do serviço.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipa que valoriza a qualidade e a inovação.
- Qualificações: Experiência em receção e boas competências de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
- Rececionista de 1º/2.º
- Sobre a função
Procuramos um(a) Rececionista de 1º/2.º para integrar a equipa do Hotel Vincci Baixa 4*, em Lisboa, assegurando um serviço de receção de excelência, alinhado com os standards de qualidade da Vincci Hoteles.
Esta função é essencial para garantir uma experiência acolhedora, eficiente e memorável a todos os hóspedes.
Principais responsabilidades
Receber, acolher e acompanhar os hóspedes, garantindo um atendimento profissional e cordial.
Efetuar check-in, check-out e gestão das reservas com rigor e eficiência.
Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e principais pontos de interesse em Lisboa.
Gerir pedidos, dúvidas e necessidades dos clientes com foco na resolução rápida e eficaz.
Coordenar-se com os restantes departamentos para assegurar um serviço fluido e consistente.
Garantir o correto registo e atualização da informação em sistema.
Cumprir os procedimentos internos e os padrões de qualidade e serviço da unidade.
Perfil pretendido
Experiência mínima de 3 anos em funções de receção.
Experiência anterior em hotelaria, preferencialmente em unidades de 4* ou 5*.
Bons conhecimentos de línguas, com capacidade para comunicar com hóspedes nacionais e internacionais.
Domínio de ferramentas informáticas e sistemas de gestão hoteleira.
Forte orientação para o cliente, atenção ao detalhe e capacidade de trabalhar sob pressão.
Boa apresentação, simpatia e excelente comunicação interpessoal.
Valorizamos
Proatividade e sentido de responsabilidade.
Capacidade de organização e autonomia.
Espírito de equipa e flexibilidade horária.
Postura profissional e atitude orientada para a excelência no serviço.
O que oferecemos
Integração numa cadeia hoteleira sólida, em crescimento e com forte cultura de qualidade.
Ambiente de trabalho profissional, colaborativo e centrado nas pessoas.
Oportunidade de desenvolvimento numa unidade de referência no centro de Lisboa.
Condições ajustadas à experiência e ao perfil do(a) candidato(a).
A nossa cultura
Na Vincci Hoteles, valorizamos o talento, a participação e o compromisso de cada colaborador(a).
Trabalhamos com foco na qualidade, inovação, sustentabilidade e atenção ao detalhe, promovendo um ambiente onde as pessoas estão no centro do sucesso.
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Empregador para Rececionista: Vincci Hoteles PT
A Vincci Liberdade é um excelente empregador que valoriza a liderança e a excelência na manutenção hoteleira. Com um ambiente de trabalho colaborativo em Lisboa, oferece oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, além de benefícios que garantem o bem-estar da equipa. Junte-se a uma cadeia hoteleira sólida que prioriza a qualidade e a segurança, proporcionando uma experiência gratificante tanto para os hóspedes como para os colaboradores.
