Num relance
- Tarefas: Liderar a estratégia de Marketing Digital e otimizar a performance online da marca.
- Empresa: Grupo Vila Galé, referência no setor de hotelaria e turismo.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento profissional e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Procura-se alguém curioso e inovador, apaixonado por tecnologia e marketing.
- Porquê este emprego: Transforme dados em decisões e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Formação em Marketing e experiência em liderança de equipas digitais.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
A Vila Galé pretende reforçar a sua Direção de Marketing com a integração de um/a Coordenador(a) de Marketing Digital, que terá como missão liderar a evolução da estratégia e do ecossistema digital da marca, contribuindo diretamente para o crescimento da venda direta, melhoria da conversão, fidelização de clientes e aumento da eficiência do investimento digital.
Procuramos um perfil com visão estratégica, forte orientação para resultados, capacidade analítica e experiência de liderança, capaz de transformar dados em decisões, identificar oportunidades de crescimento e coordenar projetos digitais com impacto direto no negócio.
Principais responsabilidades
- Propor, definir e executar a estratégia de Marketing Digital, em alinhamento com a Direção de Marketing;
- Liderar, acompanhar e desenvolver a equipa da área digital;
- Gerir e otimizar a estratégia de performance digital, acompanhando Google Ads, Meta Ads, metasearch e outros canais de aquisição;
- Gerir e otimizar o investimento em marketing digital, garantindo eficiência e retorno;
- Acompanhar agências e parceiros, assegurando a qualidade da execução e a análise regular de resultados;
- Coordenar a evolução e performance do website e motor de reservas, com especial foco na experiência do utilizador, conversão e crescimento da venda direta;
- Definir e acompanhar a estratégia de SEO, assegurando a evolução do tráfego qualificado e do posicionamento orgânico;
- Desenvolver a estratégia de CRM e Marketing Automation através de Salesforce, potenciando segmentação, personalização, Customer Journeys e automação;
- Desenvolver iniciativas orientadas para a fidelização, repetição de compra e aumento do valor do cliente;
- Acompanhar a performance das campanhas e automações de CRM, avaliando o respetivo contributo para a receita;
- Promover a integração entre Salesforce, website, motor de reservas e restantes plataformas digitais;
- Coordenar a estratégia digital de conteúdos e redes sociais, em articulação com as restantes áreas de Marketing;
- Criar e acompanhar dashboards e indicadores de performance, nomeadamente conversão, CAC, ROAS, receita direta, tráfego qualificado, retenção e recompra;
- Transformar dados e resultados em recomendações, prioridades e ações concretas de negócio;
- Identificar oportunidades de aplicação de Inteligência Artificial e automação aos processos e iniciativas de Marketing;
- Trabalhar de forma próxima e transversal com as áreas de Revenue, Comercial, Operações e restantes áreas da Direção de Marketing.
Perfil que procuramos
- Formação superior em Marketing, Gestão, Marketing Digital, Comunicação ou área equivalente;
- Experiência consolidada em Marketing Digital, preferencialmente em funções de coordenação ou liderança;
- Experiência comprovada em CRM, segmentação, automação, Customer Journeys e análise de resultados, sendo valorizado conhecimento específico de Salesforce;
- Bons conhecimentos de Performance Marketing, incluindo Google Ads e Meta Ads;
- Conhecimentos sólidos de Google Analytics / GA4, SEO e análise de dados;
- Capacidade para interpretar resultados e transformá-los em decisões e oportunidades de negócio;
- Experiência na gestão de investimento digital, agências e fornecedores;
- Capacidade de liderança, desenvolvimento e motivação de equipas;
- Elevado grau de autonomia, organização e capacidade de decisão;
- Forte orientação para objetivos e resultados;
- Capacidade de trabalhar transversalmente com diferentes áreas e interlocutores;
- Curiosidade, inovação e interesse pela evolução tecnológica e aplicação de Inteligência Artificial ao Marketing;
- Bons conhecimentos de inglês.
Será valorizado
- Experiência nos setores de hotelaria, turismo, e-commerce ou outros negócios B2C com forte componente de venda digital;
- Experiência em estratégias de fidelização, personalização e Marketing Automation;
- Conhecimento de motores de reservas e ecossistemas de venda online;
- Experiência na implementação e otimização de Customer Journeys;
- Conhecimentos de outras ferramentas de analytics, automação e reporting.
O desafio: Esta função terá um papel relevante na evolução da estratégia digital do Grupo Vila Galé. Mais do que gerir canais digitais, procuramos alguém capaz de liderar o desenvolvimento do ecossistema digital da marca, conhecer cada vez melhor os nossos clientes e transformar tecnologia, dados e criatividade em resultados concretos para o negócio. O objetivo é claro: aumentar a venda direta, melhorar a conversão, reforçar a fidelização, otimizar o investimento digital e tornar a relação com cada cliente cada vez mais relevante e personalizada.
Empregador para Coordenador(a) de Marketing Digital in Oeiras: Vila Galé Hotéis
O Hotel Vila Galé Ericeira é um excelente empregador que valoriza a formação e o desenvolvimento dos seus colaboradores, oferecendo uma academia de formação interna e um plano de progressão na carreira adaptado a cada um. Com um ambiente de trabalho positivo, diverso e inclusivo, os colaboradores beneficiam de um seguro de saúde gratuito, prémios anuais e iniciativas que promovem o bem-estar e a motivação da equipa. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que acredita em causas sociais e ambientais, enquanto proporciona uma experiência gastronómica de excelência aos nossos clientes.
