Num relance
- Tarefas: Oferecer um atendimento ao cliente excepcional e colaborar com a equipa para alcançar objetivos.
- Empresa: VikingCloud, líder em cibersegurança e conformidade, com uma cultura de inovação.
- Benefícios: Oportunidades de crescimento profissional e um ambiente dinâmico.
- Outras informações: Procuramos pessoas com atitude positiva e habilidades de comunicação.
- Porquê este emprego: Trabalhe numa empresa que valoriza a experiência do cliente e a cibersegurança.
- Qualificações: Diploma de ensino secundário e experiência em atendimento ao cliente e vendas.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Localização: Portugal
Sobre a VikingCloud
A VikingCloud é a principal empresa de cibersegurança e conformidade Predict-to-Prevent, oferecendo às empresas uma solução integrada para tomar decisões informadas, preditivas e rentáveis de mitigação de riscos – mais rapidamente. Alimentada pela Asgard Platform™, o maior repositório da indústria de dados de eventos de cibersegurança e conformidade anonimizados, monitorizamos e analisamos continuamente mais de 6 bilhões de eventos online todos os dias. A VikingCloud é o parceiro único confiável por mais de 4 milhões de clientes para fornecer a inteligência preditiva e a vantagem competitiva que precisam para se manter um passo à frente das interrupções de cibersegurança e conformidade nos seus negócios. Os nossos 1.000 consultores especializados em cibersegurança e conformidade entendem que não se trata apenas de tecnologia. Trata-se de realizar negócios e oferecer uma experiência excepcional ao cliente todos os dias, sem falhas. Esse é o valor mensurável que entregamos. E isso é o que chamamos de Negócios Ininterruptos.
Responsabilidades
- Fornecer um atendimento ao cliente excepcional em cada interação.
- Colaborar efetivamente com a equipe, alinhando-se aos objetivos da empresa.
- Atender KPIs diários, semanais e mensais para apoiar as necessidades dos clientes.
- Contribuir para os esforços da equipe no crescimento do negócio.
- Reconhecer oportunidades para recomendar e vender produtos de segurança e conformidade com base nos perfis dos clientes.
Qualificações
- Educação mínima: diploma de ensino médio ou equivalente.
- Mais de 1 ano de experiência em um papel de suporte ao cliente, preferencialmente em um call center.
- Mais de 1 ano de experiência comprovada em vendas, preferencialmente em ambientes remotos ou virtuais.
- Fluência em inglês, nível C1.
- Proficiência no Microsoft Office Suite – Microsoft Word, Excel, Outlook.
- Trabalhador em equipe com uma atitude positiva, que gosta de vendas e atendimento ao cliente.
- Ouvidor atento com comunicação clara e confiante.
- Presença profissional ao telefone e habilidades interpessoais.
- Orientado para detalhes e capaz de lidar com múltiplas tarefas.
- Habilidades sólidas de tomada de decisão e resolução de problemas.
- Disponível para trabalhar em turnos flexíveis, mantendo uma adesão impecável ao horário.
Somos um Empregador de Oportunidades Iguais e não discriminamos nenhum funcionário ou candidato a emprego devido a raça, cor, sexo, idade, origem nacional, religião, orientação sexual, identidade de gênero, afiliação política ou opinião, condição médica, status como veterano e/ou qualquer outra classe protegida federal, estadual ou local.
Empregador para PCI Compliance Specialist: Viking Cloud, Inc.
A VikingCloud, Inc. é um excelente empregador que valoriza a colaboração e o crescimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho centrada no cliente e um ambiente dinâmico em Portugal, oferece oportunidades de desenvolvimento contínuo e benefícios atrativos, tornando-se um local ideal para quem procura uma carreira significativa na área de conformidade e atendimento ao cliente.
