Num relance
- Tarefas: Atender chamadas e emails de clientes, gerindo reservas e superando expectativas.
- Empresa: Vertente Humana, uma empresa em expansão no setor de recursos humanos.
- Benefícios: Formação, contrato de trabalho e vencimento atrativo.
- Outras informações: Turnos rotativos entre as 07h e as 23h, com oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente multicultural e desenvolve habilidades valiosas em atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em Inglês e Italiano, boa dicção e foco no cliente.
O salário previsto situa-se entre 1215 - 1485 € por mês.
Procuras um novo desafio profissional e estás interessado em trabalhar num ambiente de contact center multicultural? A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio Agentes de Reservas (m/f).
Localização: Avenida da Liberdade, Lisboa
Turnos: rotativos entre as 07h e as 23h
Funções:
- Atrair e atender todas as chamadas recebidas/emails/chat/outros canais, de clientes diretos, empresas, operadores e agências de viagens, de forma eficiente;
- Responder a pedidos de reservas individuais e pedidos de informações;
- Inserção e gestão de reservas no sistema informático;
- Cumprir os procedimentos internos de serviço e fidelização de clientes;
- Colaborar no aumento de vendas e na promoção dos hotéis e respetivos produtos/serviços;
- Focar-se no cliente, antecipar os seus desejos e superar as suas expectativas de acordo com os nossos standards de qualidade.
Requisitos:
- Fluente em Inglês + Italiano – (Fator Eliminatório);
- Disponibilidade de trabalhar por turnos rotativos, das 07h às 23h;
- Boa dicção e fluência verbal;
- Rigor e perseverança;
- Foco no cliente;
- Deve atender às condições para trabalhar em Portugal (título de residência válido; NIF; NISS, etc).
Condições:
- Formação;
- Contrato de trabalho;
- Vencimento atrativo;
Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. A Vertente Humana irá tratar os teus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderás consultar a nossa política de privacidade no nosso site.
Empregador para Agente De Reservas (M/F) Inglês + Italiano: Vertente Humana
A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, onde os engenheiros têm a oportunidade de contribuir para a transformação da indústria automóvel. Com um forte foco no desenvolvimento profissional, a companhia promove a formação contínua e a colaboração em projetos desafiadores, permitindo que os colaboradores cresçam e se destaquem nas suas carreiras. Localizada numa região com fácil acesso a transportes e serviços, a empresa valoriza a diversidade e o bem-estar dos seus funcionários, criando uma cultura inclusiva e motivadora.
