Num relance
- Tarefas: Atender chamadas e resolver situações de clientes com eficiência.
- Empresa: Verisure, líder em segurança e reconhecida como Great Place To Work 2025.
- Benefícios: Salário competitivo, formação, seguro de saúde e ambiente inclusivo.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento numa empresa em expansão.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa que valoriza a diversidade e faz a diferença todos os dias.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e conhecimentos de inglês são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
A Verisure, antes Securitas Direct, é uma empresa multinacional especializada em sistemas de segurança para residências e pequenos negócios. Somos líderes de mercado com 5.8 milhões de clientes em todo o mundo, escolha do consumidor pelo 10º ano consecutivo e Great Place To Work 2025.
A Securitas Direct passou a ser Verisure também em Portugal, tal como já acontece no resto do mundo. Uma evolução que unifica a nossa marca a nível global, para continuarmos a ser os primeiros a proteger.
Procuramos talentos que defendam, tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, e que todos os dias contribuam para criar um ambiente de trabalho positivo, motivador e cheio de confiança - o nosso foco são as Pessoas. Na Verisure, temos oportunidades de trabalho para todos!
De acordo com o nosso plano de crescimento e consolidação, procuramos Operador/a de Atendimento ao Cliente.
Função:
- Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado;
- Avaliação das situações apresentadas, resolução das mesmas ou transferência;
- Receção de informação e respetiva resolução;
- Atendimento de chamadas técnicas após encerramento da linha técnica.
Requisitos:
- Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center ou Atendimento ao Cliente;
- Conhecimentos de inglês (requisito obrigatório);
- Capacidade de comunicação;
- Orientação para objetivos;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8 horas das 07h00 às 24h00, incluindo fins de semana.
Oferta:
- Ambiente de trabalho inclusivo;
- Valorizamos a diversidade;
- Contrato de Trabalho em empresa líder de mercado e em crescimento;
- Boas condições salariais;
- Formação;
- Dia de Aniversário;
- Seguro de Saúde;
- Parcerias/Protocolos com outras empresas.
Empregador para Operador de Atendimento ao Cliente M/F – Algés: Verisure
A Verisure é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho inclusivo e focado nas pessoas, onde a diversidade e a igualdade de oportunidades são valorizadas. Com uma sede em Algés, os colaboradores têm acesso a formação contínua, um regime híbrido após a formação e benefícios como seguro de saúde e parcerias com outras empresas, promovendo assim o crescimento profissional e pessoal. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa reconhecida como uma das melhores para se trabalhar em Portugal!
