It Engineer (m/f/d) – Lisbon

Quem somos nós? Somos um fornecedor líder de produtos e soluções inovadoras em logística aeroportuária. O nosso portfólio inclui produtos e soluções para manuseio de bagagens e cargas, software de alta qualidade para a digitalização de processos logísticos, bem como uma ampla gama de manutenção e serviços. Os principais clientes incluem aeroportos e companhias aéreas renomadas em todo o mundo. Junte-se à nossa equipe na Vanderlande Logistics como Engenheiro de TI.

Estamos à procura de um profissional que deseje trabalhar em um ambiente de negócios em crescimento e fazer parte da nossa jornada para criar e moldar a logística aeroportuária digital, automatizada e sustentável do amanhã.

Como Engenheiro de TI, você contribuirá para o desempenho, estabilidade e confiabilidade dos sistemas de TI críticos. Você usará sua experiência técnica para apoiar a infraestrutura, resolver problemas técnicos e ajudar a manter operações seguras e eficientes. O papel também envolve viajar para os locais dos clientes para implantar e preparar a infraestrutura, realizar atividades de teste e validação, e garantir que as soluções sejam entregues em um estado planejado, robusto e pronto para produção.

Quais são as responsabilidades?

• Suporte técnico e resolução de problemas: Fornecer suporte técnico oportuno e eficaz, resolvendo problemas de hardware e software com forte foco na qualidade do serviço. Solucionar problemas técnicos e escalar casos complexos quando necessário. Apoiar a instalação, configuração e manutenção de componentes de hardware e software.
• Confiabilidade e manutenção do sistema: Realizar atividades de manutenção de rotina para ajudar a garantir a estabilidade, desempenho e segurança do ambiente de TI. Apoiar atualizações, patches e upgrades em colaboração com a equipe de TI. Monitorar o desempenho do sistema proativamente e tomar medidas para reduzir problemas recorrentes.
• Documentação e compartilhamento de conhecimento: Manter documentação clara e precisa para sistemas, configurações, procedimentos e atividades de suporte. Contribuir para uma base de conhecimento prática que apoie a resolução consistente de problemas. Apoiar a criação de guias técnicos e documentação operacional.
• Colaboração e melhoria contínua: Trabalhar em estreita colaboração com equipes multifuncionais para apoiar soluções técnicas confiáveis e eficazes. Trabalhar com fornecedores externos quando necessário para resolver problemas e manter a continuidade do serviço. Colaborar com equipes de diferentes regiões para entregar soluções de infraestrutura e fornecer treinamento sobre sistemas e plataformas. Contribuir para projetos técnicos e iniciativas de melhoria contínua que fortaleçam as operações digitais.

O que você precisa para se qualificar para este trabalho?

• Licenciatura em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
• Experiência comprovada em suporte de TI e resolução de problemas.
• Excelentes habilidades de resolução de problemas e comunicação.
• Uma mentalidade proativa, com a capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente dinâmico.
• Certificações relevantes em TI são consideradas um diferencial (por exemplo, certificações em redes, virtualização ou segurança).
• Conhecimento sólido de fundamentos de hardware, software, redes e segurança.
• Conhecimento sólido de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, roteamento, comutação, firewalls) é imprescindível.
• Conhecimento forte em Linux é imprescindível, incluindo administração, resolução de problemas e gerenciamento de sistemas em ambientes empresariais.
• Experiência com infraestrutura hiperconvergente e plataformas de virtualização (por exemplo, VMware, Hyper-V) é altamente valorizada.
• Experiência prática com tecnologias de armazenamento (SAN, NAS, soluções de backup e recuperação) é considerada um diferencial.
• Familiaridade com princípios de cibersegurança (fortalecimento de sistemas, gerenciamento de patches, controle de acesso, gerenciamento de vulnerabilidades) é um forte diferencial.
• Capacidade de contribuir e apoiar a entrega de projetos de TI, garantindo que as soluções técnicas estejam alinhadas com os objetivos de negócios, prazos e requisitos das partes interessadas.
• Experiência em trabalhar em equipes multifuncionais, coordenando com gerentes de projeto, engenheiros e partes interessadas para garantir uma implementação e entrega suaves.
• Compreensão do ciclo de vida do projeto, incluindo planejamento, execução, gerenciamento de riscos e controle de mudanças dentro de ambientes de TI.
• Capacidade de alinhar decisões de infraestrutura, redes e design de sistemas com a arquitetura geral do projeto e os padrões organizacionais.

O que temos a oferecer:

• Emprego diretamente com a Vanderlande Logistics;
• Modo de trabalho híbrido;
• Horário flexível para equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
• Seguro de saúde;
• Plano de pensão.