Num relance
- Tarefas: Apoiar vendas de peças sobressalentes e coordenar atividades de serviço ao cliente.
- Empresa: Valmet, líder global em tecnologias e serviços para indústrias de papel e energia.
- Benefícios: Modelo híbrido, seguro de saúde privado, e programas de formação global.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e eventos sociais para colaboradores.
- Porquê este emprego: Contribua para a experiência do cliente e faça parte de uma equipa dinâmica.
- Qualificações: Licenciatura em Administração, Engenharia ou área relacionada e 5 anos de experiência.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Está apaixonado por servir clientes e operações de negócios? Descubra a sua próxima oportunidade de carreira na Valmet!
A Valmet's Pulp, Energy and Circularity (PEC) apoia clientes nas indústrias de polpa, papel, cartão, tissue, energia e processos com tecnologias, serviços e soluções de automação que melhoram o desempenho operacional, sustentabilidade e eficiência de recursos. O PEC oferece um portfólio abrangente que vai desde peças sobressalentes e serviços de manutenção até projetos de capital e atualizações de processos, ajudando os clientes a maximizar a confiabilidade, produtividade e desempenho ambiental ao longo do ciclo de vida dos seus ativos.
A nossa equipa PEC está à procura de um Coordenador de Serviço ao Cliente proativo e organizado para apoiar as atividades de vendas de peças sobressalentes e serviços de campo, projetos de clientes e acordos de serviço, enquanto coordena processos administrativos e operacionais.
Neste papel, você trabalhará em estreita colaboração com clientes, engenheiros de serviço de campo, contratantes, equipes de vendas e partes interessadas internas para garantir a execução eficiente das atividades de serviço, trabalho no local, gestão de pedidos e tarefas relacionadas a projetos, contribuindo para uma experiência excepcional do cliente e operações comerciais bem-sucedidas.
Você pode trabalhar a partir dos nossos escritórios em Ovar ou Lisboa - Portugal, dependendo da sua localização.
Suas responsabilidades incluem:
- Ajudar na gestão das atividades de vendas de peças sobressalentes para o PEC Portugal e região da Europa do Sul, Oriente Médio e África.
- Fornecer suporte ao cliente para vendas de peças sobressalentes.
- Monitorar e acompanhar as entregas e faturamento de serviços de campo e peças sobressalentes.
- Coordenar e executar tarefas administrativas que apoiem as operações de negócios de serviços, bem como serviços de campo e trabalho no local, incluindo atividades pré-paragem.
- Executar tarefas administrativas relacionadas a faturamento, finanças e processos de cadeia de suprimentos.
- Fornecer suporte com a preparação de cotações claras e eficazes e o processo de gestão de pedidos.
- Acompanhar faturas não pagas.
Quem você é:
- Licenciatura em Administração de Empresas, Cadeia de Suprimentos, Engenharia ou área relacionada.
- Pelo menos 5 anos de experiência em funções semelhantes.
- Fortes habilidades analíticas e organizacionais com a capacidade de gerenciar múltiplas prioridades, cumprir prazos e adaptar-se rapidamente em um ambiente dinâmico.
- Profissional detalhista, proativo e autodirigido com excelentes habilidades de comunicação e um forte compromisso com precisão, qualidade e fazer as coisas certas na primeira vez.
- Experiência em ambientes de engenharia técnica, utilizando SAP e planejamento de canteiros de obras será vantajoso.
- Boa experiência em arranjos operacionais conforme exigido pela equipe de trabalhos no local e capacidade de trabalhar bem com subcontratados e fornecedores nas indústrias de engenharia e manufatura.
- Fluente em português e inglês, tanto escrito quanto falado.
- Orientado para o serviço e atendimento ao cliente.
O que oferecemos a você:
- Uma posição gratificante dentro de um líder global da indústria e uma oportunidade de ajudar nossos clientes a ter sucesso.
- Você fará parte de uma equipe qualificada que valoriza sua contribuição e está disposta a apoiar seu desejo de aprendizado.
- Oferecemos um pacote de benefícios que inclui: plano de bônus anual, subsídio de refeição, modelo de trabalho híbrido (2 dias de home office conforme política da empresa), sistema de gestão de tempo flexível, seguro de saúde privado para você e sua família, serviços médicos e de enfermagem internos, programa de bem-estar e ginástica ocupacional, programas de treinamento global, financiamento de estudos acadêmicos e estudos de idiomas, plataforma de descontos exclusiva para funcionários da Valmet, eventos internos e ações de responsabilidade social.
Você deve enviar seu CV através do nosso canal de recrutamento Valmet Careers até **1 de novembro de 2026**. Por favor, certifique-se de enviar seu CV em inglês.
Conduzimos entrevistas continuamente; isso significa que podemos escolher um candidato mesmo antes do fechamento do período de candidatura. Não espere e candidate-se em breve, estamos esperando por você.
Empregador para Customer Service Coordinator in Ovar: Valmet
A Valmet, localizada em Ovar, é uma empresa multinacional de referência na área da filtração industrial, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Valorizamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando formação contínua e oportunidades de crescimento, além de um pacote de benefícios atrativo que inclui bónus de desempenho, seguro de saúde e programas de bem-estar. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que promove a excelência operacional e iniciativas de impacto social.
