GTM Engineer in Lisbon

Valley é uma plataforma de outbound impulsionada por IA, construída em torno da prospeção focada no LinkedIn. Ajudamos equipas a encontrar, pesquisar e alcançar os compradores certos, combinando segmentação ICP, sinais de intenção como visualizações de perfil e engajamento em publicações, e pesquisa profunda de prospects (publicações recentes, notícias da empresa, financiamento, mudanças de emprego) para gerar um contato personalizado que transforma audiências frias em conversas qualificadas. Nossos clientes variam de operadores autônomos que gerenciam suas próprias campanhas a clientes de serviço gerido que delegam toda a operação a nós. Movemo-nos rapidamente, somos orientados por dados e nos preocupamos com resultados em vez de atividade. As pessoas que prosperam aqui são operadoras. Elas diagnosticam antes de executar, assumem a responsabilidade pelos seus números e preferem resolver o que bloqueia os resultados do que falar sobre isso.

Sobre Valley DFY (Studios): Valley DFY, publicamente Valley Studios, é nosso serviço de outbound gerido, o nível que está acima de tudo. Em vez de os clientes gerenciarem a prospeção sozinhos, nossa equipe opera todo o motor em seu nome: segmentação, construção de listas, criação de campanhas, mensagens, testes A/B, treinamento de IA, reposição de audiência, gestão de respostas e relatórios. Automatizamos tudo até a resposta e redigimos respostas para aprovação com um clique, mas não agendamos reuniões automaticamente. O cliente lida com respostas positivas e marca as reuniões. DFY é explicitamente um modelo de resultado compartilhado: Valley opera o sistema, e o cliente fornece acesso à conta, clareza comercial e a capacidade de resposta que converte interesse em reuniões.

A função: O Gerente DFY possui um portfólio de espaços de trabalho de clientes e é responsável pelos resultados em todos eles. Este é um papel focado em operações: o sucesso depende de manter a máquina de outbound enviando, sem bloqueios e melhorando, além de otimizar cópias e segmentação em cima de um sistema que realmente funciona. Mas, acima de tudo, trata-se de ser capaz de entender o cliente e traduzir o que ele procura em um sistema repetível dentro da Valley. Você irá integrar novos clientes, traduzir seus objetivos em campanhas ao vivo, construir e repor listas de leads de qualidade, criar estilos de escrita específicos para cada cliente, compilar relatórios de desempenho semanais, liderar a equipe de gestão de contas DFY e equilibrar a execução em cada conta para que nenhum cliente seja negligenciado e todos atinjam seu volume de prospeção alvo.

Responsabilidades principais:

• Integração e descoberta de clientes: Possuir a integração de ponta a ponta. Extrair ICP, personas, títulos, geografia, posicionamento, pontos de prova, exclusões e detalhes da oferta de cada novo cliente. Configurar o espaço de trabalho do cliente, grupo dedicado no Slack e estrutura da conta. Definir expectativas claramente desde o primeiro dia.
• Construir listas de prospects de alta qualidade, adequadas ao ICP, através do Sales Navigator, sistemas de construção de listas da Valley e audiências de lista quente. Manter a oferta à frente da demanda. Repor listas antes que um espaço de trabalho fique vazio para que nenhuma conta pare por falta de prospects.
• Criar estilos de escrita e cópias de outreach específicas para cada cliente em campanhas de Conexão e InMail, alinhadas com a voz e demandas de cada cliente. Iterar mensagens com base no sentimento das respostas e feedback do cliente, e re-treinar a IA da Valley para refletir o que está convertendo.
• Criação e gestão de campanhas: Possuir todo o inventário de campanhas por espaço de trabalho: construir campanhas, definir ritmo diário, configurar o tempo de acompanhamento e reengajamento, e realizar testes A/B. Verificar se cada campanha pode realmente ser enviada; manter cronogramas cobrindo o próximo dia útil sem contas sem toque.
• Qualidade e conversão de respostas: Rastrear e verificar classificações de respostas (Interessado / Talvez / Não Interessado); capturar respostas automáticas e falsos positivos antes que distorçam os relatórios. Sinalizar acompanhamentos prioritários e levar prospects interessados ao cliente rapidamente para converter em reuniões.
• Relatórios de desempenho semanais: Compilar relatórios semanais e mês a mês por cliente e em todo o portfólio: volume, taxa de resposta, resultados de sentimento, conexões aceitas, reuniões agendadas, backlog de aprovações e oferta de listas. Explicar a história por trás dos números: por que uma conta está super ou subdesempenhando e qual é o plano, não apenas as métricas.
• Comunicação com o cliente: Possuir o relacionamento com o cliente e proativamente apresentar desempenho, bloqueios e recomendações. Não esperar para ser perguntado. Manter a informação fluindo em ambas as direções: extrair feedback sobre ICP, oferta e qualidade de leads do cliente, e empurrar resultados claros e próximos passos de volta de forma eficiente. Gerenciar expectativas em torno da estrutura de garantias e do modelo colaborativo de resultado compartilhado.
• Gerenciar e treinar a equipe de gestão de contas DFY sobre gestão de relacionamentos, lançamento e reposição de campanhas entre assentos, realização de testes e comunicação de resultados. Equilibrar carga de trabalho entre a equipe e entre clientes para que cada espaço de trabalho receba a atenção necessária. Garantir que cada cliente atinja seu volume de prospeção alvo e intervir sempre que a produtividade estiver em risco.

O que faz alguém ter sucesso aqui: Você pensa como um operador antes de um marketer. Você é organizado o suficiente para gerenciar um portfólio multi-cliente sem deixar contas para trás, direto o suficiente para responsabilizar os clientes e fundamentado em dados o suficiente para diagnosticar o subdesempenho em vez de adivinhar.

Fluência em outbound no LinkedIn: campanhas de conexão, InMail, Sales Navigator e mensagens personalizadas em escala. Conhecimento profundo em outbound e vendas B2B para diferentes ICPs e audiências. Conforto em um conjunto de ferramentas que abrange gestão de campanhas, CRM e painéis de relatórios. Forte julgamento de escrita e edição, capaz de igualar a voz de um cliente e produzir cópias que convertem. Autêntica responsabilidade pelos números de um portfólio, com disciplina para trabalhar em bloqueios antes da otimização. Comunicação clara e proativa, com clientes e com a equipe que você lidera. Radar de churn antecipado: você identifica contas em risco antes que se tornem cancelamentos.

Nice to Have: Experiência prévia em gerenciar um serviço de outbound feito para você / gerido ou agência. Experiência em liderança de equipe ou gestão de contas em um portfólio de clientes. Experiência prática com Sales Navigator, ferramentas de prospeção no LinkedIn e sistemas de CRM/relatórios.