Director, Delivery – Europe

ValGenesis é um fornecedor líder de plataformas de validação digital para empresas de ciências da vida. A suite de produtos da ValGenesis é utilizada por 30 das 50 principais empresas farmacêuticas e de biotecnologia globais para alcançar transformação digital, total conformidade e excelência/inteligência de fabricação ao longo do ciclo de vida do produto.

O Diretor de Entrega (Europa) lidera a entrega técnica consultiva e orientada para resultados de projetos, principalmente, mas não exclusivamente, na Europa. A posição é responsável por gerenciar uma equipe de serviços de alto desempenho, impulsionando o sucesso dos clientes de ciências da vida e garantindo que cada cliente obtenha valor através da adoção das soluções da ValGenesis.

Esta função requer um forte histórico em implementação de SaaS, regulamentos de ciências da vida (GxP, FDA, EMA), nomeadamente nas áreas de qualificação de equipamentos, validação (sistemas computacionais, limpeza, processos, métodos analíticos) e CMC (desenvolvimento de processos e analíticos), além da capacidade de liderar equipes geograficamente dispersas e programas complexos de clientes em vários mercados europeus.

Responsabilidades Principais:

• Liderar e escalar a organização de Entrega na Europa, apoiando clientes farmacêuticos, de biotecnologia e dispositivos médicos.
• Supervisionar e apoiar projetos de implementação de clientes, garantindo a adoção e escalabilidade bem-sucedidas das soluções da ValGenesis.
• Construir e gerenciar uma equipe regional de líderes de projeto e analistas de negócios.
• Colaborar com PMO, Vendas, Sucesso do Cliente, Gestão de Produto e Suporte Técnico ao Cliente para garantir que o valor seja entregue aos clientes.
• Estabelecer e garantir a adesão a estruturas de entrega de serviços, governança de projetos e melhores práticas adaptadas a ambientes regulamentados.
• Atuar como um conselheiro de confiança para as partes interessadas dos clientes, incluindo equipes de TI, Desenvolvimento de Processos e Analíticos, Qualificação e Validação.
• Impulsionar métricas-chave, incluindo tempo até o valor, satisfação do cliente, utilização e contribuição de receita.
• Participar do planejamento estratégico de contas e engajamento executivo com clientes em toda a região.
• Contribuir para a liderança global de Entrega, alinhando a entrega regional com os objetivos da empresa.

Qualificações Necessárias:

• Mestrado em área relacionada às ciências da vida (Engenharia Biológica, Engenharia Química, Ciências Farmacêuticas, etc.).
• Mais de 10 anos de experiência em Entrega de SaaS e/ou liderança técnica de qualificação de equipamentos, validação de sistemas computacionais, validação de processos e métodos, validação de limpeza, desenvolvimento de métodos analíticos e de processos, dos quais mais de 5 anos devem ser de experiência prática em CQV.
• Mais de 5 anos de experiência trabalhando diretamente com clientes no setor de ciências da vida (farmacêutico, biotecnologia ou dispositivos médicos).
• Forte conhecimento de práticas de qualificação de equipamentos, validação e/ou desenvolvimento de processos, sistemas de qualidade e estruturas regulatórias (por exemplo, GAMP 5, 21 CFR Parte 11, EU Anexo 11, etc.).
• Experiência demonstrada em liderar e escalar equipes de serviços em vários mercados europeus, tanto em arranjos híbridos quanto totalmente remotos.
• Forte acumen comercial e experiência em apoiar estratégias de vendas e expansão de clientes.
• Excelentes habilidades de engajamento de partes interessadas e comunicação executiva.
• Fluente em inglês; idiomas europeus adicionais são um plus.
• Disposição para viajar pela Europa para visitas a clientes importantes.

A ValGenesis é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e toma decisões de emprego com base no mérito. Nosso objetivo é ter as pessoas mais qualificadas em cada trabalho. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem considerar raça, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou qualquer outra característica protegida pela lei local.