Num relance
- Tarefas: Atender chamadas de clientes e fornecer informações precisas sobre produtos UPS.
- Empresa: UPS, uma das marcas mais reconhecidas e admiradas do mundo.
- Benefícios: Salário competitivo, trabalho variado e oportunidades de crescimento contínuo.
- Outras informações: Ambiente inclusivo com formação contínua e oportunidades de carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Conhecimento essencial de inglês e português; comunicação eficaz é fundamental.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Você será o novo ponto de contato para nossos clientes atuais e potenciais. O agente telefônico gerenciará as chamadas telefônicas dos nossos clientes, fornecendo informações precisas. Resolverá profissionalmente qualquer incidente apresentado dentro das diretrizes fornecidas e oferecerá novos produtos da UPS sempre que solicitado, além de atrair novos clientes.
O que seria seu dia a dia?
- Atender chamadas telefônicas de clientes.
- Fornecer aos clientes informações precisas e completas.
- Compreender, estabelecer e resolver profissionalmente qualquer incidente apresentado, adaptando-se às diretrizes fornecidas.
- Explicar ações e compromissos.
- Seguir as diretrizes de segurança para proteger os dados dos nossos clientes.
O que oferecemos?
- Salário competitivo
- Trabalho variado com possibilidade de crescimento
- Formação contínua
- Regime de trabalho: 100% teletrabalho
O que esperamos de você?
- Conhecimento essencial de inglês e português.
- Conhecimento em outros idiomas é valorizado.
- Conhecimento de informática em nível de usuário.
- Boa comunicação e habilidade para fazer negócios; não exigimos experiência, mas é desejável.
- Nível de escolaridade: 12º ano.
- Disponibilidade para trabalhar das 11h00 às 19h00.
Como recrutamos
A UPS valoriza a igualdade de oportunidades, tratamento justo e um ambiente de trabalho inclusivo. Estamos comprometidos com uma política de tratamento justo das pessoas, seleção, formação, promoção e compensação com base no mérito, experiência e outros critérios relacionados ao trabalho. Não discriminamos nenhum candidato com base em idade, raça, religião, sexo, deficiência, orientação sexual ou identidade de gênero.
Um pouco sobre nosso negócio
Fundada em 1907 como uma empresa postal nos Estados Unidos, a UPS cresceu e se tornou uma empresa global com uma das marcas mais reconhecidas e admiradas do mundo. Crescemos para nos tornar a maior empresa de entrega de pacotes do mundo e um fornecedor global líder de serviços de transporte e logística especializados. Todos os dias, gerenciamos o fluxo de bens, fundos e informações em mais de 200 países e territórios ao redor do mundo.
Tipo de funcionário: Sazonal
Empregador para Agente De Call Center – Remote: UPS
A UPS é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante. Com oportunidades de formação contínua e uma política interna de promoção, os colaboradores têm a chance de crescer na sua carreira enquanto contribuem para a satisfação do cliente. Localizada num espaço que promove a colaboração e a eficiência, a UPS garante um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, tornando-se uma escolha atrativa para quem procura um emprego significativo e recompensador.
