Num relance
- Tarefas: Seja o primeiro ponto de contacto com os hóspedes e gerencie todas as suas necessidades de alojamento.
- Empresa: Pine Cliffs Resort, um local incrível na Algarve.
- Benefícios: Contrato permanente, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Procura-se alguém com boa apresentação e transporte pessoal.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente vibrante e faça parte de uma equipa dedicada ao atendimento ao cliente.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e boa comunicação em português e inglês.
O salário previsto situa-se entre 14850 - 18150 € por ano.
Missão: Representar o primeiro ponto de contacto com os hóspedes, bem como gerir todas as suas necessidades de alojamento.
Resumo do Trabalho:
- Realizar check-in e check-out;
- Confirmar reservas de clientes;
- Atribuir quartos e ativar chaves;
- Processar todos os tipos de pagamentos, como taxas de quarto, débito ou crédito;
- Responder a chamadas, pedidos, perguntas ou preocupações dos hóspedes;
- Coordenar o serviço de limpeza com o Departamento de Governança para preparar os quartos para check-in;
- Fornecer aos hóspedes todas as direções e informações necessárias sobre a propriedade;
- Preparar relatórios diários de check-in e check-out;
- Identificar pedidos especiais dos hóspedes e antecipar as suas necessidades.
Requisitos:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Experiência com o sistema Opera PMS (preferencialmente);
- Capacidade de trabalhar em equipa;
- Forte sentido de orientação para o cliente;
- Boa apresentação;
- Alojamento no Algarve;
- Transporte pessoal;
- Disponibilidade para um contrato permanente.
Educação/Experiência Profissional:
- Grau académico/formação profissional na área da Hotelaria (ou similar);
- Experiência anterior no Departamento de Recepção (preferencialmente).
Competências Linguísticas: Boas habilidades de comunicação em português e inglês (obrigatório).
Gostaria de fazer parte da equipa do Pine Cliffs Resort? Candidate-se agora!
Empregador para Rececionista Júnior: United Investments Portugal
A United Investments Portugal, somos um empregador de excelência que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo em Portugal, onde os nossos colaboradores têm a oportunidade de liderar projetos impactantes na área de desenvolvimento imobiliário e hospitalidade. Com benefícios competitivos e um forte foco no crescimento pessoal e profissional, garantimos que cada membro da equipa se sinta valorizado e motivado a alcançar o seu potencial máximo.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de United Investments Portugal
