Senior Performance Support Specialist in Setúbal

Conheça a Unit4. Com mais de 40 anos de experiência, somos uma empresa ágil e em rápido crescimento, focada na Cloud, que tem como missão redefinir o Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) para organizações de médio porte centradas nas pessoas. Com nosso software inovador, autônomo, adaptativo e intuitivo, nossos clientes podem dedicar mais tempo ao trabalho significativo e de alto valor. No coração do que fazemos está um propósito simples, mas profundo: melhorar a forma como as pessoas trabalham, concentrando-se no que realmente importa.

Tarefas e Responsabilidades Principais

• Ajuste de desempenho do Unit4 Financials by Coda antes e depois do Go Live.
• Resolver problemas de desempenho em novas implementações (Projeto) e implementações existentes (BAU) do Unit4 Financials by Coda, incluindo aspectos técnicos e de aplicação.
• Desenvolver monitoramento proativo, detecção e remediação de problemas de desempenho.
• Desenvolver processos contínuos de ajuste de desempenho para manter níveis ótimos de desempenho.
• Cumprir os requisitos de segurança da informação da empresa e todos os procedimentos e políticas de negócios da empresa.

Contexto da Equipe

Um dos três membros da equipe U4F by Coda, ao lado de um Consultor Sênior de Desempenho e Otimização e um Administrador de Banco de Dados. Juntos, vocês oferecem suporte técnico e de desempenho proativo antes e depois do go live.

Localização - esta função é totalmente remota. Visitas ocasionais a clientes podem ser necessárias, portanto, os candidatos devem estar confortáveis em viajar para reuniões presenciais quando necessário.

Qualificações e Habilidades

• Bom conhecimento do aplicativo Unit4 Financials by Coda (obrigatório).
• Mais de 5 anos em sucesso do cliente, otimização de desempenho.
• Uso prático de ferramentas de produtividade baseadas em IA, como Microsoft Copilot.
• Melhoria de produtividade habilitada por IA e um instinto aguçado para identificar oportunidades de automação.
• Experiência anterior em um ambiente web habilitado para banco de dados.
• Capacidade de realizar ajuste de banco de dados trabalhando com consultas SQL, índices, estatísticas e visões de banco de dados.
• Compreensão da replicação de banco de dados.
• Compreensão de serviços web e fluxos de kits de extensão.
• Experiência em aplicações baseadas em Java e contêineres Java (JBOSS, Wildfly).
• Experiência na implementação de sistemas em infraestruturas SaaS Azure.
• Conhecimento de TCP/IP e conceitos e protocolos fundamentais de rede.

Qualidades Pessoais

• Boas habilidades de comunicação e interpessoais.
• Pensador lógico com aptidão para resolução de problemas usando uma metodologia sólida.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.
• Entusiasta e flexível.
• Forte jogador de equipe.

Informações Adicionais

Quem somos

Somos uma comunidade centrada nas pessoas que nutre todas as áreas que cercam sua experiência de trabalho. Com a gente, você estará cercado por uma equipe de alto desempenho que apoia seu eu autêntico e celebra sua singularidade. Acreditamos que 'Como o trabalho deve ser' é uma declaração em evolução. O trabalho vai além de tarefas e responsabilidades diárias; trata-se de se sentir valorizado, empoderado, promovido, impactante, visto e apreciado. Estamos reimaginando como o trabalho faz as pessoas se sentirem.

O que oferecemos

• Uma cultura baseada na confiança e responsabilidade - dando a você a liberdade e autonomia para ter sucesso e causar impacto.
• Equilíbrio - com nossa política de Licença Flexível e Tempo Livre Remunerado, oportunidades de trabalho remoto, Dias de Bem-Estar Global e outros ótimos benefícios.
• Oportunidades de crescimento - fornecemos as ferramentas e orientações necessárias para que você possa se concentrar no que realmente importa para você e, assim, alcançar seu melhor trabalho.
• Colegas talentosos, modelos e mentores - trabalhe, aprenda e seja inspirado por alguns dos melhores talentos da indústria de software.
• Um compromisso com a sustentabilidade - com iniciativas como nossa estratégia Ambiental, Social e de Governança e programa Act4Good.
• Um ambiente de trabalho seguro e inclusivo - apoiado por nossos Grupos de Recursos para Funcionários, que são abertos a todos.

Nosso compromisso com a equidade

A Unit4 está comprometida em garantir igualdade de oportunidades para todos. Tomamos nossas decisões de contratação exclusivamente com base em habilidades, qualificações e nas necessidades atuais de negócios. Sabemos que a diversidade traz novas perspectivas, ideias e soluções para nossa empresa. Esta é a essência de nossa cultura. Também recebemos e incentivamos pessoas que estão grávidas e/ou que esperam filhos a se inscreverem.

Verificação de antecedentes

Esta função pode exigir verificação de segurança necessária para projetos de clientes e acesso a dados sensíveis (de clientes). Isso significa que, após você aceitar nossa oferta, poderemos solicitar verificações de antecedentes. Sujeito às leis locais aplicáveis, tais verificações de segurança podem exigir a divulgação de informações pessoais, incluindo declaração de registro criminal, direito de trabalho, identificação pessoal e histórico de trabalho. Não se preocupe - lidaremos com isso de acordo com as leis de privacidade locais e manteremos suas informações seguras.

Dúvidas? Sinta-se à vontade para entrar em contato!