ServiceNow Practice Lead

ServiceNow Practice Lead

Tempo inteiro 121500 - 148500 € / ano (est.) Híbrido
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Num relance

  • Tarefas: Liderar a plataforma ServiceNow, otimizando processos e colaborando com equipas.
  • Empresa: Unit4, uma empresa ágil e inovadora no setor de Cloud.
  • Benefícios: Salário competitivo, trabalho remoto, dias de bem-estar e oportunidades de crescimento.
  • Outras informações: Ambiente inclusivo e compromisso com a sustentabilidade.
  • Porquê este emprego: Faça parte de uma missão para redefinir como as pessoas trabalham com tecnologia inovadora.
  • Qualificações: Experiência em ServiceNow e habilidades de liderança são essenciais.

O salário previsto situa-se entre 121500 - 148500 € por ano.

Compensação: EUR 50329 - EUR 59791 - anualmente

Descrição da Empresa

MeetUnit4. Com mais de 40 anos de experiência, somos uma empresa ágil e em rápido crescimento, na nuvem, com a missão de redefinir o Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) para organizações centradas nas pessoas do mercado médio. Com nosso software inovador, autônomo, adaptativo e intuitivo, nossos clientes podem dedicar mais tempo ao trabalho significativo e de alto valor.

Descrição do Trabalho

Estamos à procura de um ServiceNow Practice Lead para servir como arquiteto e líder da nossa plataforma ServiceNow. Neste papel, você será responsável pelo desenvolvimento estratégico, implementação e gestão da plataforma ServiceNow em toda a organização. Você liderará uma equipe dedicada a otimizar o ServiceNow para apoiar os processos de negócios, trabalhando em estreita colaboração com várias partes interessadas para garantir que a plataforma atenda às necessidades atuais e futuras.

Responsabilidades Principais:

  • Servir como o arquiteto principal da plataforma ServiceNow, supervisionando sua configuração, implementação e manutenção.
  • Liderar uma equipe responsável pelo desenvolvimento e aprimoramento da plataforma ServiceNow para atender aos objetivos de negócios.
  • Colaborar com as partes interessadas para identificar necessidades de negócios e garantir alinhamento com as capacidades do ServiceNow.
  • Desenvolver e implementar melhores práticas para governança, segurança e otimização do ServiceNow.
  • Garantir a integração perfeita do ServiceNow com outros aplicativos e sistemas empresariais.
  • Supervisionar a administração e operações diárias da plataforma ServiceNow, garantindo sua confiabilidade, segurança e desempenho.
  • Supervisionar a gestão de licenças, garantindo que a organização permaneça em conformidade com os acordos de licenciamento do ServiceNow.
  • Gerenciar relacionamentos com o ServiceNow e fornecedores terceirizados, garantindo entrega de serviço e suporte à plataforma otimizados.

Requisitos:

  • Experiência comprovada com ServiceNow como arquiteto ou líder de equipe.
  • Forte expertise em desenvolvimento, configuração e administração da plataforma ServiceNow ITSM, CSM e HRSD.
  • Forte compreensão das melhores práticas ITIL e dos processos ITSM e HR.
  • Conhecimento do ServiceNow NowAssist AI (vantagem).
  • Certificação ServiceNow (Administrador, Desenvolvedor ou Especialista em Implementação) é altamente desejável.
  • Habilidades de liderança com experiência em gerenciar equipes técnicas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e colaboração.

Informações Adicionais

O que oferecemos:

  • Cultura baseada na confiança e responsabilidade - dando-lhe a liberdade e autonomia para ter sucesso e causar impacto.
  • Equilíbrio - com nossa política de Tempo Livre Remunerado, oportunidades de trabalho remoto, Dias de Bem-Estar Global e outros ótimos benefícios.
  • Oportunidades de crescimento - fornecemos as ferramentas e orientações necessárias para que você possa se concentrar no que realmente importa para você e, assim, alcançar seu melhor trabalho.
  • Colegas talentosos, modelos e mentores - trabalhe, aprenda e seja inspirado por alguns dos melhores talentos da indústria de software.
  • Um compromisso com a sustentabilidade - com iniciativas como nossa estratégia Ambiental, Social e de Governança e programa Act4Good.
  • Um ambiente de trabalho seguro e inclusivo - apoiado por nossos Grupos de Recursos para Funcionários, que estão abertos a todos.

Nosso compromisso com a equidade: A Unit4 está comprometida em garantir igualdade de oportunidades para todos. Tomamos nossas decisões de contratação exclusivamente com base em habilidades, qualificações e nossas necessidades comerciais atuais. Sabemos que a diversidade traz novas perspectivas, ideias e soluções para nossa empresa. Esta é a essência da nossa cultura. Também acolhemos e incentivamos pessoas que estão grávidas e/ou que estão prestes a ser pais a se inscreverem.

Esta função pode exigir verificação de segurança necessária para projetos de clientes e acesso a dados sensíveis (de clientes). Isso significa que, após aceitar nossa oferta, poderemos solicitar verificações de antecedentes. Sujeito às leis locais aplicáveis, tais verificações de segurança podem exigir a divulgação de informações pessoais, incluindo declaração de antecedentes criminais, direito de trabalho, identificação pessoal e histórico de trabalho. Não se preocupe - lidaremos com isso de acordo com as leis de privacidade locais e manteremos suas informações seguras.

Dúvidas? Sinta-se à vontade para entrar em contato!

Empregador para ServiceNow Practice Lead: Unit4

A Unit4, somos uma comunidade centrada nas pessoas que valoriza a experiência de trabalho dos nossos colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e flexível, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento, permitindo que cada um atinja o seu melhor. Com uma cultura baseada na confiança e na responsabilidade, promovemos a autonomia e a inovação, enquanto nos comprometemos com a sustentabilidade e a diversidade.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Unit4

Achamos que precisas destas competências para brilhares como ServiceNow Practice Lead

Arquitetura de ServiceNow
Desenvolvimento de ServiceNow ITSM
Configuração de ServiceNow CSM
Administração de ServiceNow HRSD
Práticas recomendadas de ITIL
Gestão de equipes técnicas
Comunicação eficaz