Product Success Partner

Com a Unit4, com mais de 40 anos de experiência, somos uma empresa ágil e em rápido crescimento, focada em redefinir o Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) para organizações centradas nas pessoas. Com o nosso software inovador, os nossos clientes podem dedicar mais tempo ao trabalho significativo e de alto valor. No coração do que fazemos está um propósito simples: melhorar a forma como as pessoas trabalham, concentrando-se no que realmente importa.

Descrição do Trabalho

Os nossos Product Success Partners (PSPs) trazem uma profunda experiência em produtos para a jornada do cliente, ajudando-os a desbloquear mais valor das suas soluções Unit4 Financials através do Success4U. Trabalhando ao lado dos Customer Success Managers, os PSPs transformam a capacidade do produto em resultados empresariais mensuráveis, promovendo a adoção, otimização e realização de valor nos processos financeiros.

O que você fará:

• Colaborar com os Customer Success Managers para moldar e evoluir os Planos de Sucesso dos clientes, ligando objetivos empresariais à adoção do produto, otimização de processos e valor mensurável.
• Usar conhecimento profundo do Unit4 Financials para identificar lacunas de adoção, oportunidades de otimização e melhores práticas.
• Ajudar os clientes a melhorar a eficiência financeira, precisão de relatórios, governança, conformidade e tomada de decisões.
• Guiar os clientes em direção a formas de trabalho escaláveis e prontas para o futuro, promovendo funcionalidades padrão e reduzindo personalizações.
• Analisar padrões de uso e processos empresariais para identificar oportunidades de melhoria operacional.
• Colaborar com as equipas de Consultoria, Suporte, Gestão de Produtos e Excelência do Cliente para remover obstáculos e acelerar resultados.
• Atuar como conselheiro de confiança em otimização de processos financeiros e melhores práticas de relatórios.

Qualificações:

• Mínimo de 4 anos de experiência em consultoria ERP, suporte ERP, Sucesso do Cliente ou entrega de soluções, com foco em soluções de gestão financeira.
• Experiência com Unit4 Financials, Unit4 ERP ou plataformas comparáveis de gestão financeira empresarial.
• Forte compreensão dos processos financeiros principais, incluindo: Contabilidade Geral, Contas a Pagar, Contas a Receber, Ativos Fixos, Orçamentação e Relatórios Financeiros.
• Capacidade de traduzir capacidades do produto em valor empresarial mensurável.
• Habilidades analíticas fortes com capacidade de interpretar dados dos clientes e identificar tendências.
• Experiência com relatórios financeiros, análises e ferramentas de relatórios.

Informações Adicionais:

Somos uma comunidade centrada nas pessoas que nutre todas as áreas da sua experiência de trabalho. Acreditamos que 'Como o trabalho deve ser' é uma afirmação em evolução. O trabalho vai além de tarefas e responsabilidades diárias; trata-se de sentir-se valorizado, empoderado e impactante.

O que oferecemos:

• Cultura baseada na confiança e responsabilidade.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
• Um ambiente de trabalho seguro e inclusivo.

A Unit4 está comprometida em garantir igualdade de oportunidades para todos. Tomamos decisões de contratação com base apenas em habilidades, qualificações e necessidades empresariais atuais.