Senior Performance Support Specialist in Lisbon

Compensação: EUR 34,299 - EUR 38,750 - anualmente

Descrição da Empresa

Conheça a Unit4. Com mais de 40 anos de história, somos uma empresa ágil e em rápido crescimento, focada em Cloud, que tem como missão redefinir o Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) para organizações de médio porte centradas nas pessoas. Com nosso software inovador, autônomo, adaptativo e intuitivo, nossos clientes podem dedicar mais tempo ao trabalho significativo e de alto valor.

No coração do que fazemos está um propósito simples, mas profundo: melhorar como as pessoas trabalham, concentrando-se no que realmente importa. Uma declaração poderosa que permite diferentes prioridades para diferentes pessoas. Estamos moldando como o trabalho deve ser e capacitamos nossas pessoas fornecendo as ferramentas certas para alcançar a autonomia necessária - é isso que nos torna únicos.

Descrição do Trabalho

Tarefas e Responsabilidades Principais

• Ajuste de desempenho do Unit4 Financials by Coda antes e após o Go Live.
• Resolver problemas de desempenho em novas implementações (Projeto) e implementações existentes (BAU) do Unit4 Financials by Coda, incluindo aspectos técnicos e de aplicação.
• Desenvolver monitoramento proativo, detecção e remediação de problemas de desempenho.
• Desenvolver ajuste contínuo de desempenho e processos para manter níveis ótimos de desempenho.
• Cumprir os requisitos de segurança da informação da empresa e todos os procedimentos e políticas de negócios da empresa.

Contexto da Equipe

Um dos três na equipe U4 F by Coda, ao lado de um Consultor Sênior de Desempenho e Otimização e um Administrador de Banco de Dados. Juntos, vocês oferecem suporte técnico e de desempenho proativo antes e após o go live.

Localização - este papel é totalmente remoto. Visitas ocasionais a clientes podem ser necessárias, portanto, os candidatos devem estar confortáveis em viajar para reuniões presenciais quando necessário.

Qualificações

Experiência, Habilidades

• Bom conhecimento do aplicativo Unit4 Financials by Coda (obrigatório).
• Mais de 5 anos em sucesso do cliente, otimização de desempenho.
• Uso prático de ferramentas de produtividade de IA, como Microsoft Copilot.
• Melhoria de produtividade habilitada por IA e um instinto aguçado para identificar oportunidades de automação.
• Experiência anterior em um ambiente centrado em banco de dados e habilitado para web.
• Capacidade de realizar ajuste de banco de dados trabalhando com consultas SQL, índices, estatísticas e visualizações de banco de dados.
• Compreensão da replicação de banco de dados.
• Compreensão de serviços web e fluxos de kits de extensão.
• Experiência em aplicações baseadas em Java e contêineres Java (JBOSS, Wildfly).
• Experiência na implementação de sistemas em infraestruturas SaaS Azure.
• Conhecimento de TCP/IP e conceitos e protocolos fundamentais de rede.

Qualidades Pessoais

• Boas habilidades de comunicação e interpessoais.
• Pensador lógico com aptidão para resolução de problemas usando uma metodologia sólida.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.
• Entusiástico e flexível.
• Forte jogador de equipe.

Informações Adicionais

Quem somos

Somos uma comunidade centrada nas pessoas que nutre todas as áreas que cercam sua experiência de trabalho. Com nós, você estará cercado por uma equipe de alto desempenho que apoia seu eu autêntico e celebra sua singularidade. Acreditamos que 'Como o trabalho deve ser' é uma declaração em evolução. O trabalho vai além de tarefas e responsabilidades diárias; trata-se de se sentir valorizado, capacitado, promovido, impactante, visto e apreciado. Estamos reimaginando como o trabalho faz as pessoas se sentirem.

O que oferecemos:

• Uma cultura baseada na confiança e responsabilidade - dando-lhe a liberdade e autonomia para ter sucesso e causar impacto.
• Equilíbrio - com nossa política de Licença Flexível e Dias de Bem-Estar Global, e outras ótimas vantagens.
• Oportunidades de crescimento - fornecemos as ferramentas e orientações necessárias para que você possa se concentrar no que realmente importa para você e, assim, alcançar seu melhor trabalho.
• Colegas talentosos, modelos e mentores - trabalhe, aprenda e seja inspirado por alguns dos melhores talentos da indústria de software.
• Um compromisso com a sustentabilidade - com iniciativas como nossa estratégia Ambiental, Social e de Governança e programa Act4 Good.
• Um ambiente de trabalho seguro e inclusivo - apoiado por nossos Grupos de Recursos para Funcionários, que estão abertos a todos.

Nossa compromisso com a equidade

A Unit4 está comprometida em garantir igualdade de oportunidades para todos. Tomamos nossas decisões de contratação exclusivamente com base em habilidades, qualificações e nossas necessidades comerciais atuais. Sabemos que a diversidade traz novas perspectivas, ideias e soluções para nossa empresa. Esta é a essência da nossa cultura. Também recebemos e incentivamos pessoas que estão grávidas e/ou futuras mães a se inscreverem.

Se você gostaria de saber mais sobre nosso compromisso com a diversidade, visite nossos blogs.

Este papel pode exigir verificação de segurança para projetos de clientes e acesso a dados sensíveis (de clientes). Isso significa que, após aceitar nossa oferta, poderemos solicitar verificações de antecedentes. Sujeito às leis locais aplicáveis, tais verificações de segurança podem exigir a divulgação de informações pessoais, incluindo declaração de antecedentes criminais, direito ao trabalho, identificação pessoal e histórico de trabalho. Não se preocupe - lidaremos com isso de acordo com as leis de privacidade locais e manteremos suas informações seguras.

Dúvidas? Sinta-se à vontade para entrar em contato!