Cloud Access Administrator in Lisbon

Compensação: EUR 32,554 - EUR 38,052 - anualmente

Descrição da Empresa

A Unit4 é uma empresa ágil e em rápido crescimento, com mais de 40 anos de história, que está em uma missão de redefinir o Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) para organizações centradas nas pessoas do mercado médio.

Descrição do Trabalho

Sobre o Papel

O Administrador de Acesso à Nuvem é um papel operacional chave focado na administração do ciclo de vida da identidade, operações de acesso e suporte à segurança. Esta posição é semelhante a um serviço técnico ou função de provisionamento, mas sem suporte telefônico direto, com forte ênfase na execução técnica, manuseio de casos, documentação e precisão operacional.

Este papel atua como uma interface importante entre Segurança, Operações em Nuvem, Engenharia, Operações de Vendas e equipes de Suporte, garantindo que os serviços de identidade e acesso sejam entregues, mantidos e administrados corretamente de acordo com as políticas de segurança definidas e descrições de serviço.

• Governança, Política e Conformidade: Apoiar a manutenção de políticas, padrões e controles de IAM para garantir alinhamento com requisitos corporativos e conformidade regulatória, enquanto auxilia em auditorias internas.
• Gestão do Ciclo de Vida da Identidade: Gerenciar processos de ciclo de vida da identidade de ponta a ponta (Novos, Transferências, Saídas), provisão de usuários, manutenção de contas e solicitações de acesso via Service Now ou sistema de gerenciamento de tickets ITSM semelhante.
• Controles de Acesso Avançados: Implementar e gerenciar capacidades principais, incluindo Controle de Acesso Baseado em Função (RBAC), Gestão de Acesso Privilegiado (PAM), Governança de Identidade e Revisões de Acesso.
• Monitoramento de Segurança e Resposta a Incidentes: Monitorar soluções IAM, investigar eventos de segurança, executar ações corretivas e colaborar com outros departamentos para garantir que os controles sejam seguidos rigorosamente.
• Solução de Problemas e Resolução de Questões: Solucionar, resolver e elevar questões relacionadas à identidade e acesso, mantendo registros e documentação IAM precisos.
• Suporte a Pedidos: Trabalhar com formulários de pedidos de vendas, solicitações de serviço e transferências operacionais das equipes de Vendas ou Entrega.

Qualificações

• Habilidades Técnicas e Operacionais: Experiência demonstrada no suporte a tecnologias e plataformas IAM essenciais (Microsoft Active Directory, Microsoft Entra ID, AWS IAM).
• Experiência prática na gestão de ambientes Active Directory e Windows Server, incluindo manutenção de Controladores de Domínio, Objetos de Política de Grupo (GPOs), estruturas de unidades organizacionais (OU) e ciclos de vida de objetos de usuário/computador.
• Compreensão da Gestão de Acesso Privilegiado (PAM), Controle de Acesso Baseado em Função (RBAC), acesso Just-In-Time (JIT) e Princípio do Menor Privilégio (PoLP).
• Experiência prática trabalhando com Service Now (ou ferramentas ITSM semelhantes) para gerenciamento de Casos, Solicitações, Problemas e Incidentes.
• Capacidade de realizar correções técnicas padrão e tarefas administrativas seguindo procedimentos documentados e runbooks com forte disciplina de processo e atenção aos detalhes.
• Bom conhecimento de Microsoft Excel, incluindo trabalho com relatórios, dados estruturados e análise básica.
• Capacidade demonstrada de sintetizar dados complexos de identidade em visualizações de relatórios claras e estruturadas projetadas para partes interessadas.
• Competência em gerar e manter logs de identidade e acesso, relatórios de provisão de usuários e registros de acesso históricos para satisfazer controles de risco internos e mandatos regulatórios externos.
• Proficiência em linguagens de script (como Power Shell ou Python) para automatizar a provisão de usuários, recuperação de logs de auditoria e fluxos de trabalho do ciclo de vida da identidade.

Documentação e Comunicação: Histórico comprovado de manutenção de registros precisos de solicitações de acesso, alterações de privilégios administrativos e configurações de sistema para satisfazer padrões de auditoria internos e externos.

Habilidades de comunicação escrita claras e profissionais (inglês requerido).

Informações Adicionais

O que oferecemos:

• Cultura baseada em confiança e responsabilidade - dando-lhe a liberdade e autonomia para ter sucesso e causar impacto.
• Equilíbrio - com nossa política de Tempo Livre Remunerado, oportunidades de trabalho remoto, Dias de Bem-Estar Global e outros ótimos benefícios.
• Oportunidades de crescimento - fornecemos as ferramentas e orientações necessárias para que você possa se concentrar no que realmente importa.
• Colegas talentosos, modelos e mentores - trabalhe, aprenda e seja inspirado por alguns dos melhores talentos da indústria de software.
• Compromisso com a sustentabilidade - com iniciativas como nossa estratégia Ambiental, Social e de Governança e programa Act4 Good.
• Um ambiente de trabalho seguro e inclusivo - apoiado por nossos Grupos de Recursos para Funcionários, que estão abertos a todos.

A Unit4 está comprometida em garantir igualdade de oportunidades para todos. Tomamos nossas decisões de contratação exclusivamente com base em habilidades, qualificações e necessidades atuais de negócios.

Esta função pode exigir verificação de segurança necessária para projetos de clientes e acesso a dados sensíveis (de clientes). Isso significa que, após aceitar nossa oferta, poderemos solicitar verificações de antecedentes.