Num relance
- Tarefas: Gerir interações com clientes e otimizar a experiência da comunidade.
- Empresa: UNIT4 NV, uma empresa inovadora focada na experiência do cliente.
- Benefícios: Trabalho remoto, desenvolvimento profissional e um ambiente colaborativo.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento numa equipa dinâmica e envolvente.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na experiência do cliente e ajude a melhorar a plataforma.
- Qualificações: Habilidades em moderação e experiência em gestão de comunidades.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
A UNIT4 NV está à procura de um Especialista em Experiência e Engajamento da Comunidade para garantir que o Community4U oferece uma experiência excepcional ao cliente através de uma moderação eficaz, otimização da experiência do utilizador e melhoria contínua da plataforma.
Você irá gerir as interações com os clientes, identificar lacunas e apoiar melhorias na plataforma que aumentem o engajamento, o sucesso do autoatendimento e a satisfação, trabalhando com as equipas de Sucesso do Cliente, Suporte, Produto e Experiência Digital do Cliente.
Empregador para Community Experience & Engagement Lead – Remote: UNIT4 NV
A Unit4 é um empregador excecional que valoriza a autonomia e o bem-estar dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho inclusivo e flexível. Com uma cultura centrada nas pessoas, promovemos o crescimento profissional através de oportunidades de desenvolvimento e uma equipa de alto desempenho que inspira e apoia a autenticidade de cada um. Além disso, as nossas iniciativas de sustentabilidade e compromisso com a diversidade tornam-nos únicos no setor, proporcionando uma experiência de trabalho verdadeiramente gratificante.
