Num relance
- Tarefas: Liderar a estratégia de operações em nuvem e garantir a qualidade do serviço.
- Empresa: Empresa ágil e inovadora com foco em ERP para organizações centradas nas pessoas.
- Benefícios: Horários flexíveis, trabalho remoto e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente inclusivo que valoriza a diversidade e o bem-estar dos colaboradores.
- Porquê este emprego: Impacte a forma como as empresas operam com tecnologia de ponta.
- Qualificações: Experiência em operações em nuvem e habilidades de gestão de projetos.
O salário previsto situa-se entre 130500 - 159500 € por ano.
Com a Unit4, uma empresa ágil e em rápido crescimento com mais de 40 anos de experiência, estamos em uma missão para redefinir o Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) para organizações centradas nas pessoas do mercado médio. Com nosso software inovador, adaptativo e intuitivo, nossos clientes podem dedicar mais tempo ao trabalho significativo e de alto valor.
Resumo do Papel
O Cloud Operations Service Strategy Lead atua como a ponte estratégica entre as Operações em Nuvem, Gestão de Produtos, Engenharia, Arquitetura, Suporte ao Cliente e Gestão de Parceiros para impulsionar a qualidade do serviço, excelência operacional e confiabilidade da plataforma em todo o portfólio de nuvem da empresa. Este papel atua como um evangelista das Operações em Nuvem, garantindo que considerações operacionais sejam incorporadas ao design do produto, entrega de serviços e estratégia de longo prazo da plataforma.
Responsabilidades Principais
- Advocacia e Estratégia de Operações em Nuvem
- Atuar como um evangelista das Operações em Nuvem em toda a organização.
- Representar necessidades operacionais e considerações de experiência do cliente em discussões estratégicas e atividades de planejamento.
- Colaborar com equipes de liderança para melhorar continuamente os modelos de entrega de serviços e a eficácia operacional.
- Promover uma cultura de excelência operacional, responsabilidade e melhoria contínua.
- Parceria com Produto, Engenharia e Arquitetura
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Produto e Engenharia para definir limites de serviço, padrões de uso pretendido e requisitos operacionais.
- Impulsionar iniciativas que melhorem a estabilidade, escalabilidade, resiliência e desempenho do serviço.
- Influenciar roteiros de produtos garantindo que considerações operacionais sejam incorporadas nas decisões de design e desenvolvimento.
- Colaborar com equipes de Arquitetura de Engenharia para fornecer feedback operacional e revisar decisões arquitetônicas.
- DevOps e Qualidade do Serviço
- Influenciar a evolução das metodologias DevOps e práticas de engenharia.
- Definir e promover padrões de qualidade de serviço para novos recursos, mudanças na plataforma e lançamentos.
- Conduzir investigações detalhadas sobre problemas recorrentes de serviço e riscos operacionais.
- Colaboração Interfuncional
- Colaborar de perto com Gestão de Produtos, Engenharia, Arquitetura, Suporte ao Cliente, Gestão de Parceiros, Segurança e equipes de Operações.
- Servir como um conselheiro confiável durante incidentes maiores, escalonamentos e revisões de serviço.
Qualificações
- Mais de 5 anos de experiência em Operações em Nuvem, Operações de TI, Engenharia de Confiabilidade de Site (SRE), Engenharia de Plataforma, DevOps ou funções de liderança tecnológica relacionadas.
- Experiência comprovada trabalhando em equipes multifuncionais.
- Forte compreensão de plataformas de nuvem (Azure, AWS e/ou Google Cloud Platform).
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
Informações Adicionais
A Unit4 é comprometida em garantir igualdade de oportunidades para todos. Tomamos nossas decisões de contratação exclusivamente com base em habilidades, qualificações e necessidades comerciais atuais. Acreditamos que a diversidade traz novas perspectivas, ideias e soluções para nossa empresa.
Empregador para Cloud Operations Service Strategy Lead: UNIT4 NV
A Unit4 é um empregador excecional que valoriza a autonomia e o bem-estar dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho inclusivo e flexível. Com uma cultura centrada nas pessoas, promovemos o crescimento profissional através de oportunidades de desenvolvimento e uma equipa de alto desempenho que inspira e apoia a autenticidade de cada um. Além disso, as nossas iniciativas de sustentabilidade e compromisso com a diversidade tornam-nos únicos no setor, proporcionando uma experiência de trabalho verdadeiramente gratificante.
