Num relance
- Tarefas: Atendimento a tutores e animais, gestão administrativa e apoio logístico num ambiente dinâmico.
- Empresa: Hospital Escolar de Animais de Companhia da Universidade Lusófona, apaixonado pela saúde animal.
- Benefícios: Plano de saúde, formação contínua, descontos em consultas e benefícios para familiares.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com oportunidades de crescimento e aprendizagem.
- Porquê este emprego: Trabalha com animais e faz a diferença na vida deles e dos seus tutores.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao público e paixão pelo bem-estar animal.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
O Hospital Escolar de Animais de Companhia da Faculdade de Medicina Veterinária da Universidade Lusófona procura um/a Rececionista. Valorizamos alguém empático, organizado e preparado para receber tutores e companheiros de quatro patas, num ambiente dinâmico e acolhedor.
Funções e Tarefas
- Atendimento e Acolhimento: assegurar o atendimento presencial e telefónico de excelência, garantindo o acompanhamento dos tutores na sala de espera.
- Gestão Administrativa: assegurar o preenchimento e atualização de fichas de clientes, gestão de agenda médica e processos de faturação.
- Apoio Logístico: colaborar na reposição de stocks e arrumação de produtos, cumprindo os procedimentos e protocolos hospitalares.
Perfil do Candidato
- Formação e Experiência: Experiência prévia em atendimento ao público (obrigatório). Conhecimentos ou formação na área de Auxiliar de Veterinária serão valorizados (fator preferencial).
- Orientação para as Pessoas e Animais: Paixão pelo bem-estar animal aliada a empatia e simpatia na relação com os tutores.
- Competências Digitais: Facilidade no manuseamento e rápida aprendizagem de software de gestão e plataformas digitais.
- Gestão Emocional: Elevada capacidade de comunicação, escuta ativa, gestão de expectativas/conflitos e capacidade de manter a calma sob pressão num ambiente hospitalar.
- Trabalho em Equipa e Ética: Espírito colaborativo, sentido de responsabilidade, rigor e compromisso com a ética profissional.
- Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar em regimes de turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados (de acordo com a escala hospitalar).
Condições Propostas
- Regime de Trabalho: 40h/semanais. Modelo de trabalho presencial. Turnos rotativos integrados na escala do hospital.
- Saúde e Bem-Estar: Plano Benefício Saúde através de desconto nas consultas e atos médicos realizados na CSJD. Plano mensal de atividades de saúde e bem-estar disponível para todos/as os/as colaboradores/as.
- Desenvolvimento: Integração num ambiente académico e hospitalar dinâmico, ideal para a aprendizagem contínua e desenvolvimento profissional. Crescimento e Aprendizagem: Plano mensal de formação interna em diversas áreas de desenvolvimento pessoal e profissional, disponível para todos/as os/as colaboradores/as. Desconto na frequência de formação conferente e não conferente de grau realizada na Universidade.
- Cultura e Benefícios: Cartão refeição, oferta do dia de aniversário, descontos em parceiros institucionais, benefícios educacionais para familiares diretos.
Local de Trabalho
Hospital Escolar de Animais de Companhia da Faculdade de Medicina Veterinária da Universidade Lusófona - Centro Universitário de Lisboa
Horário de Trabalho
40h/semanais. Turnos rotativos integrados na escala do hospital.
Outras Notas
O que valorizamos na nossa cultura: Proatividade e sentido de iniciativa. Ética profissional, rigor e integridade no atendimento dos tutores e dos pacientes. Espírito de equipa e entreajuda. Forte sentido de responsabilidade e dedicação à causa animal.
Empregador para Oportunidade: o Hospital Escolar de Animais de Companhia da Faculdade de Medicina Veterinária da Uni in Lisbon: Ulusofona
O Hospital Veterinário da Universidade Lusófona é um excelente empregador, oferecendo um ambiente hospitalar universitário de referência que promove o desenvolvimento contínuo e a aprendizagem. Com uma forte cultura de ética e responsabilidade, os colaboradores têm acesso a um plano de benefícios de saúde, formação interna mensal e oportunidades únicas de crescimento clínico, tudo isso em Lisboa, uma cidade vibrante e rica em cultura.
